乘坐高铁时，想必大家都看到过列车维护人员左手拿电筒，右手用食指对列车重要部位进行确认，昨天出差同行的一位朋友不清楚这一系列动作的意义是什么，我便同他介绍了一遍指差确认，觉得有必要和大家分享一下指差确认这个知识点。
指差确认即指差呼始创于日本，原为铁路事业用的安全动作，即以手指指着物件，及口诵确认，心手并用，以达到减少人为失误导致意外的效果。后来它广泛用于不同范畴的事业，包括建造业、制造业、机电工程业等等。
指差”是指用手指指示，“呼”是高声的呼唤即口诵确认，心手并用，以达到减少人失误导致意外的效果。
指差确认亦有不同的称谓：指差唤呼、指差呼唤、指差呼称、指差确认呼称等
指差确认的作用：根据日本2004年(财)铁道综合技术研究所的研究结论，“指差呼”使事故发生率大大降低，效果检测试验的结果为：什么也不做事故概率为2.38%，只是“说”事故概率为1%，只是“指”事故概率为0.75%，“指差呼”事故概率为0.38%。“指差呼”是使在企业不投入或投入极少资金的情况下，大幅度地减少事故的一条途径。
指差确认适用的场合：
○位置(与对象物的距离是否适当，周围有无危险)
○姿势(头、胸、脚、腰等位置是否适当)
○服装(工作帽、工作服、钮扣、袖口等有无问题)
○劳保用品(安全帽、安全帽上的系带、安全带等是否佩戴好)
○工具(扳子、锤子等是否符合规定，有无破损等)
○劳保用品(安全帽、防护眼镜等是否合适)
○仪器仪表(温度表、压力表等指示仪器和警报装置的状态)
○设备安全防护装置(机械设备设施上完全固定、半固定密封罩;机械或电气的屏障;机械或电气的联锁装置等)
○机器操作步骤(手柄是右转还是左转等)
○安全标识(危险品、有害物品、禁止入内、停止线等)
○同事 (对方的位置、姿势、服装、信号等)
“指差呼”有三种实践形式：指认呼唤、指认唱和、Touch and call（触摸和通话 ）
指认呼唤边指边说/指说确保作业者在作业要点安全无误地推进作业而采取的措施。
指认唱和/指喊全体组员用手指指着对象，跟着喊标语等进行确认，从而使步调一致，增强整体感，协作感。
Touch and call 边指边叫/指叫通过手与身体的接触及指差唱和，进一步增强整体感。可在会议的开始和结束时进行。
指差呼的动作要领：
1眼：观察要注意的地方;
2臂及手指：伸展手臂，用手指指向要确认的目标;
3口：以洪亮的声音清楚地呼唤“……OK!”
4耳朵：聆听确认自己的呼唤。推行“指差呼”时，必须充分调动及利用眼、耳、口、臂、手指等，以加强行动的影响力。
指差确认被广泛运用于各个行业，对于制造型企业更是能体现出它的作用，目前中小企业对事项确认意识都比较薄弱，使用指差确认法无疑是一项好的方法。
