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Prime Day 来啦!如何规避旺季封号风险

Prime Day 来啦!如何规避旺季封号风险 盘古电商服务
2021-06-18
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导读:盘古申诉6月15-18日咨询汇报

端午的小长假刚过,这不,对于卖家意义重大的节日就又来临了。

 

盼望了很久的Prime Day,就像这次让人万众瞩目的欧洲杯一样,让人激动人心。

 


不过,往往旺季来临,都会伴有一波 “大清洗”,很多卖家也比较熟悉,亚马逊将这期间对平台的整体销售进行规范,同时,也会密切关注卖家的账号状态,审查也会更加严格,这种时候,也往往是卖家账号被封的高峰期。

 

最近这段时间,最容易遭到亚马逊封号的情况,小编也通过最近申诉咨询的订单量统计了出来:

 

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操纵评论

 

相信小伙伴都看了,最近几天的头条新闻,深圳大卖,某宝旗下的三个品牌被亚马逊封号了,部分产品链接已经变狗。

 


最重要的原因,是查出其产品包装里面有礼品卡,亚马逊向来是严查通过好评卡的形式来获取评论,因此,被投诉之后,这个品牌也随之被封,产品页面变狗。

 

显而易见,亚马逊是绝对不允许这种操作,亚马逊对于刷单操纵review的行为也是一直都是 零容忍 的态度

最近也有很多客户咨询我们,因为最近收到了刷单被封的邮件,很多抱有侥幸心理,觉得自己频次低,次数少,不容易被监控。


其实,特别是在Prime Day 这段期间,想让自己的产品销量高,还是最好不要挑战亚马逊的审核机制,不然一封操纵评论的业绩通知,不仅损失了这次会员日的盈利的好机会,还会造成多方面的经济损失。

大促之前,一定要审核自己账户是否存在哪些订单被亚马逊标记为刷单记录,如果,出现了警告通知,还是要及时的处理,或者找专业的申诉团队处理,保护好自己的账号,才是运营和爆单的最重要的前提。

2

   ODR订单缺陷率

 

最近接的店铺申诉中,ODR的问题不仅仅是卖家比较头疼的问题,也一直存在于旺季的常见问题。

 

绩效表现截图▲


特别是对于会员日来说,订单暴涨,对于卖家的物流时效,客户的反馈以及产品的质量等等因素,都是全方位的大考验,一旦几个差评产生,那么你的ODR很可能就会超过1%,超出了亚马逊允许的范围,很容易就会导致封店冻结。


亚马逊对于ODR要求是非常严格的,不论你之前的业绩有多好,旺季期间,只要你的ODR超过了1%,你的账户就会面临风险。在这段时间就需要提交POA来恢复销售权限,否则,很容易就被封。

 

这段时间就考验您的商品能否准时送达,卖家的反馈情况了,如果遇到ODR超标导致的店铺冻结,也可以随时找我们帮忙噢!

 

3

 侵权

 

侵权也是最近咨询比较多的问题,小编整理了一下,版权侵权以及商标侵权,比较多。

 

 (天啊,我究竟做错了什么)


一般的侵权的情况,亚马逊也会直接在业绩通知里写明具体的侵权类型。


例如:侵权的类型,侵权ASIN,投诉方信息等等,这个可以自行查看业绩通知,卖家一定要搞清楚自己的产品是哪一个部分的内容侵权了,是图片还是listing ,亦或是产品本身,这些都需要卖家自己去弄明白。


对于,这段时间,越是火爆的产品更要小心不要“踩雷”,因为这些大的品牌或者爆单的产品,往往都是很容易发生侵权的产品,一旦上架售卖,如果没有通过正规渠道的授权情况下,就很容易被投诉侵权,到时候,会导致自己的店铺冻结,得不偿失。

 

所以,遇到侵权的问题,卖家们也不用担心,只要理清楚问题的根本原因,然后思路正确,表述清晰,成功申诉的几率还是很高的。


会员日的来临,可能会有很多的卖家因为违规的操作或者不小心导致店铺被封,在这种备战的关键时候,可千万不要“掉链子”。

 

一方面要规避账号被封的风险,另一方面,如果遇到以上情况,也不用慌张,积极申诉才是最根本的解决方式。

 

我们最近也一直为卖家排忧解难,解决了很多账号被封的问题,救回来不少店铺。如果,有任何申诉方面的问题,随时都可以联系小编来解决哦!~ 欢迎大家一起来交流!祝大家都能爆单哟!~~!

申诉咨询微信 Bonnie:BY-yyyyyyyyy


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