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警惕!刷单违规,会被亚马逊直接关停?

警惕!刷单违规,会被亚马逊直接关停? 盘古电商服务
2021-09-17
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导读:最近话题出来了,刷单封号卖家如何拯救?

时值9月,一波未平一波又起的封号潮,对于今年的卖家来说,感觉像是风雨中飘摇的小花,在亚马逊的夹缝中求生存,接连的这几个月的封号,让卖家们也更加胆战心惊,唯恐下一个封号的就是自己,多年的心血付诸东流。

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亚马逊邮件警告,系违反买家评论



没成想,这小板凳都还没坐稳,从昨日开始,朋友圈又有大量的卖家因为操纵review的警告,这个消息在各大卖家群里有炸锅了。

 

            盘古卖家申诉交流群▲


而且,论坛上面也有不少帖子关于求助此次“违反买家商品评论政策”的,大量的卖家声称自己的店铺收到警告了,随之产品也被亚马逊直接下架。

知无不言论坛▲

知无不言论坛▲


这次封号的主要业绩通知表现为



而小编了解到这次被封号的卖家非常多,有的没有邮件通知,突然就暂停销售了,而且也没有任何的评论和rating,也有的卖家是之前有过刷单,年初收到过警告,之后没有再有刷单行为……这一次大规模的触发,也让卖家们头疼不已。


难道,新的一轮动作又开始了么?



而且,很多的卖家确认点“申诉”之后,直接被拒绝了,而且链接也被下架,看来,亚马逊对于操纵评论真的是零容忍。


- 我们已审核您在申诉中提供的信息,并确定您的商品将保持停售状态。


由于检测到大量违反亚马逊买家评论政策的滥用活动,我们移除您有在售卖家报价的相关商品信息。


- 鉴于我们针对该商品检测到的滥用程度,我们已将其从店铺中永久移除。移除商品时,我们必须移除所有相关的卖家报价。


亚马逊回复邮件▲


再次印证了此次封号事件的严重性:亚马逊直接告知卖家坐实了大量违规评论的滥用,并且保持产品的封禁停售状态不再接受任何申诉。

 

邮件的内容,也是表示“大量违反亚马逊卖家评论政策的滥用活动,我们移除了您拥有在售卖价报价的相关商品信息”。

 

02

卖家自查账户,是否是秋后算账

如今,很多卖家都处于观望态度,不敢随意点击申诉按钮,大家保持高度的警惕性,先等待几天,观望一下态势,再研究下一步的解决方案。


其实,亚马逊关于刷单的大清扫已经不是头一次了,这一次的严查也让各大卖家心惊胆战,不由得各自赶紧审核自己账号是否有这样的刷单行为。


所以这个风口浪尖,还是要好好运营,不要做一些违规操作,保住店铺要紧。


而且,亚马逊经常会群发警告邮件。收到后先看看自己有没有操纵评论行为,包括但不限于测评、直评。(没有违规行为但是亚马逊发警告邮件这类情况是非常少见的)卖家可以通过下面的情况进行自查


一般的操纵评论违规行为:

1.联系刷单服务商刷评


2.联系FB或者其他软件或者自己朋友刷评


3.站内信索要好评(给买家的邮件里面提及good review, five star review等等这些类似词)


4.联系买家只能留好评或者建议买家怎么留评


5.被买家举报索要好评


6.站内信删差评(提及delete等词)


7.通过免费或者折扣获取好评

8.通过包装中的好评卡或返现形式诱导好评

9.用自己的买家账号给自己留好评或者给对手留差评

10.合并上直评等操作


确实有违规的情况,收到邮件后,如果是刷单,那么将测评行为赶紧停一停。


顶风作案,尤其是用机刷或者质量不高的买家号,是及其容易第一次被封就被判为二刷邮件的。


如果最近收到这样的封号邮件,也先不要立马申诉,先全面的分析一下店铺情况,可以发给我们账户状况截图以及邮件,具体的再进行下一步的计划,需要咨询此类问题可以联系客服:

 


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