大数跨境

就在刚才!我的口罩店铺又申诉回来了!

就在刚才!我的口罩店铺又申诉回来了! 盘古电商服务
2020-12-16
2
导读:最近陆陆续续收到很多人的咨询销售口罩而导致关店的原因到底是什么呢?


最近陆陆续续收到很多人的咨询,都是因为销售口罩而导致账号销售权限移除。


那么,口罩关店的原因到底是什么呢?我们总结了一下,大概是这样:





口罩关店原因分类




第一种,违反亚马逊公平定价原则。只要邮件中包含“price gouging”或者“Fair Pricing Policy”,那么账号就是违反了公平定价原则。 


第二种,违反限制类或禁止类产品条例。顾名思义,就是口罩在亚马逊该站点属于有条件限制出售,或严格禁止出售的产品




这封邮件指出了“currently restricted”的产品,也就是说违禁品。但是,很多卖家也很一脸头大,


“为什么在其他的站点卖得好好的,在这里就不能卖了” “为什么别人在卖我卖就不行了?”


这是由于口罩属于医疗防护用品,本身是需要一定的安全认证或者标准认证才能销售的。


然而,每个国家或地区的标准不一样,这就导致一样的产品A站点能卖B站点卖不了。


而且现在处于疫情时期,欧美的疫情依旧比较严重,日本倒是干脆,直接宣布禁止在亚马逊日本站上销售。


店铺都已经关了,什么原因是次要的,关键在于“能不能解封?”


首先可以说明的是,因为违反公平定价原则而关店的,基本都可以解封,除非是申诉次数太多导致错失机会或者重复关店导致。


其次,因为违反限制销售或者禁止销售条例而关店的,要分情况讨论:


如果通知邮件中明确列出提供行动计划,则可以申诉;


如果通知邮件中没有说要提供行动计划,而且说明要提供证据证明没有违规,则申诉机会渺茫,解封难度极大 


违反公平定价如何申诉,可以选择这样的申诉策略

如果产品定价并不高,而且产品质量优异采购成本本来就高,而且有真实的采购单或者发票 申诉策略就是指出亚马逊关店不合理,一条一条列出理由: 


(1)中国国内大部分生成厂家被政府征用,市场上供不应求,价格本来就比平常高出50%以上; Because of most manufacturers in China are requisitioned by the government, which leads the market is in short supply, and the price is more than 50% higher than usual.


(2)由于航空物流管制,导致物流成本急速攀升,当前的物流成本比平常高出40%; Due to the aviation logistics control, the logistics costs have risen rapidly, and it is 40% higher than usual;


(3)由于疫情影响,口罩生产原料价格激增,而且中国国内工人未完全复工,人员成本上涨,最终导致口罩生产成本比平时高出60%以上;

Due to the impact of the epidemic, the price of raw materials for face mask production has increased sharply, besides, the workers in China have not fully resumed, resulting in the production cost of face masks being more than 60% higher than usual; 


(4)为了美国消费者的利益,我们采购的KN95口罩是具有非常高的标准,有CE, FDA安全认证,质量在同类产品中处于顶端,采购价格也比普通口罩高出30%以上;

For the benefit of American consumers, we only purchase the very high standards KN95 face masks, which are approved by the CE and FDA safety certifications. Compared other face masks in the market, we can sure that our quality is at the top , so, the purchase price is more than 30% higher than ordinary masks. 

申诉信完成后,再附上了采购单和发票,证明确实成本高昂。


如果产品定价确实虚高。那么最好是在亚马逊还给你改过自新的机会的时候乖乖承认错误,保证不再违反。


从亚马逊卖家的图片侵权,引发的思考......

年底了,悠着点,小心“操纵评论”封店

产品真伪性,该如何申诉?

如何让账户关联问题变简单?

账户又被封?!或许是绩效出问题

账号凉凉?教你如何过二审!

【声明】内容源于网络
0
0
盘古电商服务
1234
内容 81
粉丝 0
盘古电商服务 1234
总阅读1
粉丝0
内容81