最近扫店的一批中,很多卖家都是遇到了真实性审核,很多人都在关心,到底真实性的申诉能不能通过?
其实,小编告诉大家,对于真实性审核的申诉难度来说,是比较大的,因为真实性审核最重点的就是审核资料。
咱们首先来分析一下,亚马逊发出的业绩通知,里面非常清晰明确的告诉你,销售的产品可能是仿造或者假冒,亚马逊需要文件来证明这些产品的真伪性。
仔细阅读邮件中间内容,这个就是重点!!!
激活账户方法:
你需要提供发票,授权,如果是品牌所有者就需要提供品牌的注册证书,营业执照或者个人身份证复印件。除此之外,还有供货商的联系信息,包括名称,电话号码,地址,电子邮箱以及网站。
最后邮件的末尾,就是会告诉你哪个ASIN的产品被审核,也就是可以通过ASIN,品牌以及名称来确定哪个产品出现问题。
亚马逊对于真实性审核,亚马逊对于发票的要求极其严格的,很多卖家都没有符合亚马逊要求日期内的发票(过去365天),只能补开。而很多做铺货的卖家,基本不会开票,更没有授权了。所以,这种情况下,店铺申诉成功概率很低。
恢复商品信息,提交发票窗口
一般来说,出现真实性挂店会有3种情况:
1.就是机器审核出来的,也就是大家常说的扫号,亚马逊利用检测及时进行大量扫描,如果,品牌,图片或者关键词触发机制,就会被判定为假冒。
a.如果是真货,就需要提交相关证明。
b.如果有售假,那么,1.承认你们之前产品的真实性问题,坦白从宽,老实交代自己的产品的问题。
你们已经解决的措施(删除了对应的ASIN以及所有销售相同商品的ASIN,并且清楚了这些ASIN的库存等等)
你们重新找到了可靠的供应商,并采购了新的商品,您可以附上新的发票以及授权书,另外也可以去查询供应商的企业报告添加到附件一起提交等。
2.被投诉,这类问题很好理解,就是有卖家投诉你的产品可能是假冒,这类的投诉类假冒。这种的一般都会有订单且有产品review。
亚马逊会根据您提供的采购发票来判定您的产品是都是赝品或者是否是非合法采购来源的商品,那么,发票就是非常重要的证据了。
3. 跟卖了别人的产品,遭到了品牌者的投诉。
邮件末尾无ASIN。遇到这个问题的卖家多为跟卖,并且邮件下面没有ASIN,只有品牌名,这样又加大了申诉难度,卖家们还需要自己去分析查找具体的违规ASIN。
亚马逊会根据您提供的采购发票来判定您的产品是都是赝品或者是否是非合法采购来源的商品,那么,发票就是非常重要的证据了。
遇到真实性的问题,无论是上面的哪一种情况,要明确这类申诉审核的重点是主要的是授权和发票,发票最好提前准备,注意要点:供应商的对应信息,补开的日期早于等于商家,补货的日期,数量大于等于fba +库存,备注的信息也要写明的。
除了补开发票,还有一点很重要,就是要告诉亚马逊,你账户恢复后的供应商是怎样的,最好找一个资质好一点的有自由品牌的供应商,能够拿到这个供应商的授权书或者发票,这样才能保证,你账户恢复以后产品也是有保证的。
好了,关于真实性问题就分享到这里啦!~~
希望对各卖家有所帮助,账号运营不易,且行且珍惜噢!
国庆节快到啦!~祝愿大家国庆节快乐哦!!爆单!爆单!
需要咨询更多封号问题,可以扫描下方二维码咨询我们噢!
点个在看你最好看

