
近代杰出的心理学家詹姆斯曾发明了一个有趣的“鸟笼效应”,这是一个很有意思的心理规律,它是说:如果一个人买了一个空的鸟笼放在自己家的客厅里,过一段时间,他一般会丢掉这个鸟笼或者买一只鸟回来养。
詹姆斯发现这个理论还有一段非常有意思的故事。
1907年的夏天,詹姆斯从哈佛大学退休,同他一起退休的还有他的朋友物理学家卡尔森。
有一天,两个人打赌,詹姆斯说:“你相不相信,我会让你不久后养一只鸟。”卡尔森笑着说:“如果你以这个打赌的话,你一定会输,因为我从来没有想过要养一只鸟。”
没过几天,恰逢卡尔森过生日,詹姆斯为他送的生日礼物是一个精美的鸟笼。卡尔森笑了:“老伙计,我只会把它当成一件工艺品,不会用它来养鸟的,你别白费劲了。”
从这之后,只要有客人来访,见到书桌上空荡荡的鸟笼就会问卡尔森:“教授,你养的鸟什么时候死了?”
卡尔森只好一遍又一遍地向客人解释:“我从来没有养过鸟,这个鸟笼是詹姆斯教授送给我的生日礼物。”然而,这样的回答往往换来客人困惑的目光。
最后没有办法,卡尔森教授只好买了一只鸟放在鸟笼里。这样一来,詹姆斯教授的“鸟笼效应”奏效了。

实际上,在我们身边,包括我们自己,很多时候也会情不自禁地在自己心里挂个“鸟笼”,然后再不由自主地往里面填满一些东西。
“鸟笼效应”的理论依据是:即使主人觉得空鸟笼不别扭,来访的客人也会觉得不解,主人需要不厌其烦地向客人解释,最后,当主人终于不愿意忍受解释的麻烦时,就会买来一只鸟或者干脆把鸟笼丢掉。
之所以出现这样的行为,心理学家分析,买一只鸟比反复解释为什么有一只空鸟笼要简单得多。
即使没有人问,或者根本不需要解释,“鸟笼效应”也会给人造成一种心理上的压力,促使其主动买一只鸟来与笼子相配套。
在心理学上,“鸟笼效应”也被称为“空花瓶效应”。关于“空花瓶效应”,曾有这样一个故事。
一个女孩和男朋友刚谈恋爱不久,两个人相谈甚欢,几乎每天都去约会。
有一次约会的时候,女孩的男朋友送她一束花。这是一束从野外采摘回来的花,看上去不但漂亮,而且芳香四溢。女孩非常高兴,特意让妈妈从超市买来一只水晶花瓶。有了花瓶之后,花就有地方放了。
结果,女孩为了不让花瓶空着,便要求男朋友必须每隔一段时间就送自己一束花。

为一束花而买一个花瓶,这样的人并不少见。这种行为从心理学上来讲是一种对潜在麻烦的化解策略。类似的事情,在我们日常生活中也经常看到。
实际上,当我们走进“鸟笼效应”的时候,根本就没有想过接下来会引发怎样的连锁反应。
听说过很多关于装修的故事。其中有一个故事是这样的。
一个年轻人的新房子正在装修,他买了一个新潮的电脑控制抽水马桶。马桶安装好,他觉得马桶这么新潮,瓷砖不能太差了,于是又买了最好的瓷砖贴在墙上。
既然瓷砖档次上去了,淋浴房也得弄好一点。就这样,他的卫生间装修完花了一大笔钱。卫生间装修完后他想:“既然卫生间都装修得这么好,房间也不能装得太差了。”
于是,一切推倒重来,整体开支比预算的翻了将近三倍,而这一切的源头,只是一个小小的抽水马桶。

上面这个故事或许有些夸张,但在生活中,很多女孩的衣橱里有多少买来当“鸟笼”一直挂着的衣物呢?
或许某件价值不菲的大衣,是一时冲动买下的,却因为缺乏合适的衣服搭配,怎么也穿不出去;或许某个名牌手袋,下决心买的时候觉得它很漂亮,但买来后可能一次也没用过。
实际上,在我们身边,“鸟笼效应”的例子比比皆是,或许我们自己就是那个为了一束花而去买一个花瓶的人。
另外,“鸟笼效应”放在企业里,可以说明企业的战略应该和其能力相匹配,企业有什么样的资源和能力,往往决定了战略发展的方向。
有一家管理咨询公司在为一家企业进行组织设计和人力资源体系变革时,遇到这样一个“鸟笼效应”的案例。
在管理诊断时,他们发现企业里有这样的管理体系:总裁、执行总裁、常务副总裁。根据职能分析,执行总裁基本上是一个“空着的鸟笼”,只是由于历史原因一直保留着这个位置。
后来,公司在整顿管理组织架构时,这个位子空了出来,最后,该企业在管理咨询公司的建议下精简了整体组织结构,扔掉了不少没用的“鸟笼”。
不管怎么说,“鸟笼效应”如果运用得当,“笼子”内外能形成互相借力的方式,这样就可以创造出一种多赢的结果。
(文中图片来自unsplash)

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