据报道,亚马逊将推出一款类似于TikTok的服务,便于消费者从精选的图片和视频中购买商品。
亚马逊公司周四宣布了这项名为Inspire的新功能。该功能将于12月初面向部分美国用户推出,随后几个月向全美用户开放。
亚马逊购物总监奥利弗·麦森奇(Oliver Messenger)说:“用户只要点击几下就可以探索新的产品,或者得到新的购物灵感,这一切都是根据他们的兴趣量身定制的,然后便可在亚马逊上购买这些商品。”
亚马逊长期以来都使用静态产品图片和描述来制作统一的目录,他们一直都希望简化商品发现程序,而不仅仅是让用户主动搜索商品。尽管采取了种种措施,但多数消费者依然不会在其平台上逗留。超过1/4的亚马逊购物过程不超过3分钟。
社交电商在中国市场流行已久,但在美国却始终未见起色。不过,随着TikTok进军电商领域,亚马逊、Alphabet旗下的谷歌以及Meta旗下的Facebook和Instagram纷纷在各自的服务中增加社交购物功能,但效果喜忧参半。
亚马逊的Inspire服务会以灯泡型图标的形式出现在应用中,并将要求购物者选择20个以上的兴趣,包括化妆品、宠物和游戏等,然后据此为其定制内容。购物者之后便可购买其他用户、品牌和达人分享的商品。
亚马逊属于搜索电商,而tiktok属于兴趣。兴趣电商的基本逻辑,是通过视频内容、功能展示等形式,激发用户的购买行为。通过内容和商品的强关联,压缩消费者从了解到购买的转化路径。
TikTok通过视频内容创作进行产品的生活化场景展示,又经过简单便利的手势操作和内容推广,给用户带来良好的浏览体验。基于内容和体验的基础上,再将内容或商品与用户进行有效匹配,进而促成用户消费。
TikTok作为新兴的跨境平台,飞速开拓了全新的电商市场,并抢占了部分传统电商的市场。作为新兴的跨境平台而言,TikTok电商具有全球流量大、覆盖国家多、出海门槛低、购物闭环新、解决方案全、扶持政策强等六大优点,对新人卖家入驻十分友好。
兴趣电商的特点再结合TikTok电商的优势,注定TikTok平台拥有广阔无垠的市场。内容和消费的0距离结合,意味着用户从了解到下单的购买路径无限缩短,结合宣传和价格,大大加强了用户冲动消费、激情下单的可能性。
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