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现在互联网的速度真的是更新很快,不说一两年,甚至半年,就会被淘汰,有的人还神不知鬼不觉的被踢,都不知道是什么原因。
大量电商企业首次创业以失败告终,卖家想要出奇制胜颇具挑战性。尤其是缺乏可行的商业计划以及专业知识的商家,可能会导致一败涂地。
今日我们就来讲讲
八成的人,玩电商失败的原因
1、产品不行
有句话说的好,一家成熟的店铺,九分靠产品,一分靠运营。
你的产品要是没问题,其他人都能做好的话,你这边效果不好,那你就要看看第二个原因了
2、图片和详情,做的不行
很多人都有这样的一个情况,直接拿着工厂给你的免费图片去用,都不去优化,自己也不会想想,工厂给你的免费图片不止给你一个人,给十个一百个都是相同的图片,尤其是做无货源的,都是用工厂的图。
而淘宝怎么可能会把流量和展现给到一个很多人都用的,重复率很高的产品图的商家呢。
就算他把流量和展现都卖给你了,你能否把他的流量和展现变成点击,点击变转化呢?
这些完全依靠你的图片和详情,加上你产品和价格等等一系列的因素和操作,这些就像是一个圈,都是需要围绕起来的。
很多人都和我说,我花了几千甚至几万和某个电商圈的大佬学习了很多运营技术,开车很牛了,知道怎么去抓精准人群,玩转人群溢价,怎么去脱价等等。
但是结果还是,转化低。
如果真的有这样的情况,这边我就建议你去看下你的直通车车图,尤其是经常开车的话,你的创意视频和主图这些都是需要优化到极致,需要有,激发消费者点进去并收藏购买的动机。
而很多人直通车车图只用一张,甚至直接拿主图去开车。
这里我就需要给大家说说,尤其是对于新手来说,这两个的概念。
淘宝主图是商品招牌,甚至还会影响到产品的搜索权重,因此,不可以对其频繁的更换。
而车图是推广位图,可以通过测试更换点击量更高的图片是可以频繁更换的。
但是两者又有一个共同点:都是提高点击率,关键要素是一样的。
当然如果你的主图恰好能够带来高搜索量,那直通车图可以和主图用的一样。
对于图片和详情做的不好的商家,你就要好好考虑下,你家美工的水平了。
3、文案不行
这里的文案不只是所有的图片和详情的文案,还有你的标题,关键词的选择等等。
这个可以多看看别人是怎么做的,参考同行并优化。
这个说起来就比较复杂,具体可以关注我,看我之前的文章。
直通车的车图如果不配上相应的文案,随便拿一张产品图放上去,效果是不会好的,你这样做既浪费钱,又浪费时间。
4、供应链
既不缺货又库存合理,这是供应链管理所追求的极高境界。
一般常见的问题有
(1)明知好卖的产品却搞不定上游货源
(2)买好的产品却断了货
(3)备了很多货,却卖不掉
(4)资金问题
(5)货品质量问题
等等

我有一个朋友,因为自己运营能力的欠缺吧,花了大价钱,招了一个专业的运营。
人家给他制定了一个计划,投进去五六十万,但结果不仅没有达到他的预期,还赔进去不少。
当时他最大的问题供应链不好,厂家价格压的很死,而且货也很垃圾,他前前后后也测了二三十个款吧,没有一个能打,一年之后就把他的全部家当陪的差不多了。
5、售前售后不行
售前
服务至上,开店最重要的一点就是一定要让顾客满意,才能赚到回头客,引来新客源。
客服培训有一些高压线是绝对不能碰的:
1、 带不字的,比如:不行,不可以;
2、 不能频繁的使用快捷回复;
3、 直接回绝客户;
4、 随意打断客户;
5、 强调自己正确,不承认错误;
6、 不及时通知变故。
比如以下的对话
客户:这个衣服太贵了?
掌柜:不贵呀,才300多。
客户:这个衣服太贵了?
掌柜:恩,确实是有点,不过一分钱一分货,重要的质量好,您说是不是?
一样的问题,不同的两句回答,给人的感觉就不一样。
售后
我们运营一个店铺有很少不知道,售后才是我们店铺生存的核心,如果售后维护不好店铺也会将做不好。
很多人就是因为店铺DSR(动态评分)低和退款率高导致我们店铺排名权重,访客,销量出现下滑甚至有的店铺直接挂掉。
售后工作是一次交易的最后过程,也是再次销售的开始。
售后工作肯定会涉及到退款、退换货,甚至是客户维权,小二介入的情况。
我们要最好不要让小二介入,一旦小二介入会就会产生如下影响
1、 增加纠纷比例;
2、 扣分;
3、 降低搜索权重;
4、 店铺有被屏蔽风险;
5、 可能会限制发布宝贝。

6、你不行
我真的是听太多人抱怨,
为什么我运营的店铺曝光量低?访客那么少?点击率那么低?
我也经常上新产品啊,但是为什么点击率还是这么低,店铺内访客也太少了吧,怎么办呀?
我的店铺访客很多,成交很少,存在什么问题呢?
然后就一直睡不着,盯着电脑,看整个店铺的情况。
今天店铺的数据怎么样,访客怎么样,转化怎么样,就算是天天只有五六个访客也还是会很在意,经常盯到晚上12点。
这些人,只会问,从来不会去做产品数据分析,同行数据表格的建立,自己店铺数据表格的建立。
包括直通车,包括整个电商的知识点也不去了解,就等着天上掉馅饼,每天抱着,总有一天我的产品会爆的心态,熬到了破产。
最重要的一点就是,你没钱,资金不够。
做电商最好不要扣扣搜搜

现在网上随处一搜就是各式各样关于网络创业的技巧、心法或秘笈,然后声称可以让你的网店事业突飞猛进。
各位


Bye~
好啦,今日分享就先到这里啦
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