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商务英语:问卷调查采访

商务英语:问卷调查采访 外研职业英语
2021-06-11
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导读:企业经常会采用问卷调查的方式采访用户,搜集他们使用产品后的反馈信息,从而调整产品的研发与销售。今天让我们一起来学习一下其中的会话用语吧!

    企业经常会采用问卷调查的方式采访用户,搜集用户使用产品后的反馈信息,从而调整产品的研发与销售。进行问卷调查采访时,首先应表明自己的身份与目的,询问有关的问题,最后表达感谢。今天让我们一起来学习一下其中的会话用语吧!


表明身份与目的


    初次与受访者见面,首先应表明自己的身份和目的,获取受访者的信任,这有利于调查采访的进一步展开,并获取真实有效的信息。


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关键词

manufacture 生产制造,answer 回答,market survey 市场调查,question 问题,leak 泄露,personal information 个人信息


举个例子

Good morning, Ms. I'm from Lily's Choice. We manufacture hair care products.

早上好,女士。我是“莉莉的选择”公司的工作人员。我们公司生产护发产品。


Would you mind answering a few questions for my market survey? We promise not to leak your personal information.

您愿意参与我们的市场调研,回答几个问题吗?我们保证不会泄露您的个人信息。


We are preparing for an investment survey. Would you please answer some questions?

我们正在准备一项投资调查,您能回答我们一些问题吗?


询问有关问题


    在表明身份与目的后,即可根据预设问题逐一询问受访者,主要包括消费者的偏好和选择、购买渠道等,以便分析有关信息。


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关键词

preference 喜好,fragrance 香味,factor 因素,supermarket 超市,consider 认为


举个例子

What kind of hair care products do you usually use? Do you have any preference for the fragrance?

您通常使用什么样的护发产品?您对香味有什么偏好吗?

 

The next question is, what factor you consider to be the most important when you buy hair care products?

下一个问题是,当您购买护发产品时,您认为什么因素是最重要的?

 

The last question is where do you buy your hair care products? In supermarkets, online, or…?

最后一个问题是,您在哪里购买护发产品?在超市、网上,还是……?


表达感谢


     在接收到受访者的回答后应表达真诚的谢意,还可以欢迎受访者试用企业其他的产品。


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关键词

time 时间,be of great benefit to… 对……有很大的帮助,sincerely 真诚地,patience 耐心


举个例子

Thank you and many thanks for your time.

谢谢您抽出宝贵时间!


Your answers are of great benefit to us, sincerely express our thanks to you!

您的回答对我们有很大的用处,真诚地向您表示感谢!


Thanks for your patience! Welcome to have a try on our other products!

谢谢您耐心的回答!欢迎您试用我们其他的产品!




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