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航空英语:机上免税商品服务

航空英语:机上免税商品服务 外研职业英语
2021-12-13
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导读:飞机航行期间,机组服务人员有时会向乘客推荐免税商品。这其中涉及哪些地道的表达呢,一起来看看吧!

飞机航行期间,机组服务人员有时会向乘客推荐免税商品。在推荐免税商品时往往包括三个步骤:介绍商品、推荐商品及完成付款。这其中涉及哪些地道的表达呢,一起来看看吧!


一、介绍商品

机组服务人员在机上推销免税商品时,应对所售卖的商品加以说明,并询问乘客是否有购买意愿。


#关键词

duty-free 免税的,cognac 干邑白兰地, whiskey 威士忌,scarf 丝巾,elegant 优雅的


举个例子


Good morning, ladies and gentlemen. Would you like to buy some duty-free items?

早上好,女士们、先生们。你们想买些免税商品吗?


We will sell plenty of alcohols. Such as cognac, whiskey, different wines. We also have some very nice scarves. Look at this one. It looks elegant and is made of pure silk.

我们会售卖一些酒水,比如干邑白兰地、威士忌,以及不同种类的葡萄酒。我们同样有一些非常漂亮的丝巾。看这条。它看起来很优雅,而且是用真丝做的。




二、推荐商品

机组服务人员在向乘客介绍免税商品时,应以良好的态度和耐心的讲解为乘客推荐。


#关键词

perfume 香水,recommend 推荐,cosmetic item 化妆品


举个例子


We have perfumes, gifts, chocolates, alcohol…

我们有香水、礼品、巧克力、酒……

 

I'm looking for a gift for my wife. Could you recommend something?

我想给我妻子买份礼物。您有什么推荐吗?


We have very nice perfumes and cosmetic items.

我们这里有很好的香水和化妆品。

 

How about a silk scarf? We have some beautiful Chinese silk scarves.

买条丝巾怎么样?我们有一些漂亮的中国丝巾。



三、完成付款

在乘客表达购买意愿后,机组服务人员应询问乘客付款方式并帮助乘客完成支付。


#关键词

pay 支付,credit card 信用卡,receipt 收据


举个例子


How would you like to pay?

您想怎么支付?


By credit card. Do you accept UnionPay?

刷信用卡。你们接受银联付款吗?


Just a minute, please... Here's your receipt, here is your card, and this is your gift.

请稍等……这是您的收据,这是您的信用卡,这是您的礼品。




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