近年来,以科技创新引领产品创新、产业创新、商业模式创新成为了许多人热议的话题。其实不难发现,无论是风口的“无人零售”还是“新经济”,诸多新概念本质都是新技术驱动。因此可以预见,智能商业将是企业未来全新的生存方式。
而在当前阶段,如何让新技术落地、更好的驱动发展成为了许多企业亟待解决的难题。畅捷通总裁杨雨春作为中关村优秀企业家的代表,接受了北京电视台记者的专访,畅谈畅捷通作为小微企业领军品牌如何将科技创新与服务小微企业相结合。
总裁杨雨春在采访中谈及畅捷通就是利用云计算、大数据、人工智能等相关的技术来服务小微企业。
每一次商业的更迭,背后都是技术在推动。智能商业之所以能够在当下形成势头,并开始落地,很重要的原因在于云计算、大数据等技术的日趋成熟和普及化。
网络基础设施3G、4G甚至5G的发展,以及移动互联网、智能终端的发展给云计算带来发展的土壤,使得企业尤其是小微企业享受技术红利的门槛降低,从而大量的接入云而云计算让更多的应用出现,进一步推动大数据、人工智能的发展。
另一方面,随着80、90后等网络一代成为企业的中坚力量,他们生活中的消费习惯也进一步带动企业端产品、服务的转变,同样推动云计算、大数据等新技术的普及。
云计算、大数据、人工智能的有机结合,为智能商业的来临提供了有效土壤,也将为商业带来全新的变化。
事实上,在企业服务领域有一个词与智能商业相对应,“商业智能”,也就是BI,针对企业经营数据的整合,进行汇总、分析,并产生数据辅助企业决策,但由于BI的数据范畴局限于企业内部,局限于已有业务数据,只能对过去数据的延后分析。
相比商业智能,智能商业有很大不同。智能商业的核心是越来越多的决策将由机器完成,其支撑数据的来源及应用方式也有了本质的不同。

杨雨春表示,智能商业发展的前提是在线、大数据和算法。在线让获得的数据一直是处于不断交互状态,商业分析、决策能够做到实时,能够在消费者第一次点击时,获得信息,结合消费者行为数据,制定相应的推荐,这也让企业能够基于事实,基于活的数据进行决策,而这则是一切未来商业的支撑。
而畅捷通作为服务小微企业的领军企业,早在几年前便开始从软件向云端探索,目前亦结合大数据、人工智能等技术,推动企业的转型升级。比如,好会计给出数据源,并能针对营销给出建议和策略,好会计则利用大数据和人工智能技术,实现发票相关数据的自动采集,依托对原始数据的自动识别,无需人工干预,便能自动生成凭证;同时,结合机器学习,手机银行、企业销售、财务以及国家政策等相关数据,不断优化。
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