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关于荔枝与电商的秘籍
一大批干货
即将来袭

接招!
近来,漫山遍野的荔枝已经压弯了树枝,果农们忙碌的身影随处可见。为了不辜负果农们的辛勤劳作,帮助这美味的“佳荔”在网上卖出好价格,市商务局和电商协会邀请到了我市资深电商大咖——有着十余年电商运营经验的陈振有先生,为大家提供了一份关于《电商助销 爱的“荔”量》的运营宝典。以下,干货奉上!
明确卖点
1. 为什么好吃?(原产地直采、漳州生态环境)
2. 如何品控?(源头供应链把控、坏果包赔)
3. 品质如何?(水果之乡—-漳州,可追溯有“身份”)
4. 助农项目,我们在行动(感情版)
不要轻易打滞销牌,要提高产品附加值
详情页设置
详情页要「会说话」
第1屏:吸引眼球(吸引人停下来)
第2屏:提升兴趣(产品、痛点?无农残?不打药?水果之乡?)
第3屏:建立信任(现场、山、人、招牌、横幅?政府背书?发货规模?)
第4屏:消除顾虑(坏果?时效?售后速度?)
第5屏:催单(限时促销、限量促销?想办法让他马上就付款)
❖ 上述只是大概的举例,大家可以自己去延伸。每一屏都想出一两个点就可以了,切记这些点要从消费者内心去感受。
有 身 份 的 荔 枝
每一屏的核心文案不要超过十二个字,最核心的是九个字以内! 每一屏之间不能错乱,因为在消费者的购物思维里面,是从“看”到“兴趣”的过程:消费者首先对这个产品感兴趣,再到对你这个店感到信任,直到他打消顾虑的时候,你就可以成功“催促”他付款。消费者购物的整个过程是循序渐进的。
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五屏定乾坤
第一屏,吸引眼球。第一屏可以跟产品没有任何关系。可以体现为“扶贫我们在行动”——跟产品无关,消费者突然之间看到这些这几个字,他就停下来了,有往下看的欲望。这个第一屏的作用很重要。
第二屏,提升兴趣。他想买水果,但可能不一定会想要买荔枝。这个时候你跟他说荔枝怎么样怎么好,就会引导他产生买荔枝的念头。那他买荔枝,可以买海南的,为什么要买漳州的呢?这个阶段,你得使出浑身解数说服他为什么要买漳州的,让他觉得漳州荔枝是很不错的。
第三屏,建立信任。既然要买荔枝,他为什么要在这家店买?所以,建立信任讲的是店和人之间的关系、是店长和人之间的关系、是老板和人之间的关系,或者说是品牌和人之间的关系。让消费者觉得对你这个东西、这家店、对你这个老板、对你这个品牌很信任,得让他对你产生信任感。通过看到某一个文案,让他觉得你值得他信任。
第四屏,消除顾虑。这是指他已经对这个产品觉得棒了、然后又对你信任的时候,但他还不一定会买。因为他觉得你寄过来,可能是都会烂掉、坏掉啊,可能时效不够,速度太慢等等。所以你得及时消除他的顾虑,比如:坏果包赔;发顺丰,几天几天达;或者顺丰直采;或者售后无忧,如果发现烂果无条件退款之类。
第五屏,“催促”下单。好了,从“提升兴趣”到“建立信任”到“消除顾虑”都没问题了,那他可以买了吗?不,他不一定会马上买,为什么呢?因为他觉得虽然这个东西还可以,但他可以明天再买、或者后天再买。这样就会造成流量跳失。所以得搬出“限时促销,限量促销”的绝招。比如:限时满一百块减三十;几月几号到几月几号(两天?);满一百块减四十;或是送什么赠品。核心就是“量和时间”的关系,要让消费者觉得是我现在不动手的话等一下就买不到了,或者等一下没有赠品,或者涨价了。这样他就会马上付款。恭喜你!成功了!
❖ 如果你开的只是小店,如何做好页面的“头图”?商品头图,第一到第五张图片上讲究的也是这种思维。因为APP无线端的详情页转化,大部分都只看头图不看详情页。所以一般就是会把这五个板块最核心的部位那五张图拿出来,然后体现到头图里面去。
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好图会“说话”——一目了然
也许当你按这个思维把详情页做完之后,会发现转化率还是上不来。原因是什么呢?这可能和你的板块缺少有关系或是因为你表达的东西让消费者理解得慢。
因此,第二阶段的优化重点是每一屏表达的意思是否简洁到位。每一张图你都要清楚要表达什么,如果消费者看不懂,这时候你就得努力让消费者看懂,最佳的效果是消费者在三秒以内就能看懂你的图!转化率没上来的常见的原因,往往就是详情页的结构没有问题,但是图所表达方式错了,或者说你让消费者理解的慢了。可能消费者看你这张图,他需要五秒才读懂!但是你做为商家你觉得你一秒钟就能看懂。所以,第二阶段优化重点是,每张图的看懂的时间!让消费者一目了然。
首先,解决转化率。
然后,考虑流量来源。
最后,流量稳定之后再提升客单。
转化率是最核心的东西,如果没有转化,所做的一切都是白费。只要你的转化率都是高水平的,不管你是从推广还是自然搜索,不管哪一个平台,流量都会慢慢的向你这个产品链接去倾斜。
流量不用担心,因为流量没什么技术含量,都是一些套路(如推广方式、淘客等)。只有转化率才是最核心的,转化率做够了,流量只需请教一些做运营做的比较多年的专家,跟他们学一点干货。
等流量这个稳定之后,再考虑的是客单产出,不用特意关注这点。
所以第一步,不要急着找流量,而是把转化做好。
对于刚入门的运营团队,以上整个过程会来来回回的。先把转化率做足了,然后去争取流量;回头去把转化率再提升一点点,继续争取流量,周而复始,不断循环。
对于资深的运营团队,这两个过程可以并行推进,不会互相冲突。
重点提示
产品开发:卖多少钱?卖给谁?关键词?规格?
这几个得从行业数据去反向开发。
然后:成本压缩?毛利核算?
不要直接用感觉去开发。
产品开发供应琏
设计美工运营
运营推广分销销售渠道网店
政府协会协调小组
❖ 运营团队可以分成以上四个小组,人可以重复入群,但话题更清析一些。


看了这么多
是不是晕晕的
没关系
还有精简版

详情设计
(一)
吸引眼球
花样漳州 中国水果之乡
北纬23℃ 甜度5星 水份5星
百年"荔枝林"生长环境
(二)
提升兴趣
乌叶?个大、肉厚、甜、水份充足
(兴趣食欲配图+短文案)约4-5图
(三)
建立信任
源产地直采(场景图)
不泡药 不催熟(检测报告)
百年"乌叶"荔枝树种植基地
实拍(漳州味原产地直采之旅)
直击美味源头
有身份(追塑二维码)
漳州味 优选漳州名优特产
*政府扶持项目?
(四)
消除顾虑
48小时 顺丰 从枝头到舌尖
售后无忧 坏果包赔(简洁条款)
(五)
催单
满减设计
6.17-6.20 满200减50?
买二送一?
领券省50元?
(营销节奏控制3天3天)
(六)
公益传播-感情
扶贫 我们在行动?
一个小小的举动,
改变一个平常百姓家的生活。
“乌叶”源产于 中国?福建?
贫困县——云霄
❖ 注:以上仅供参考,尊重版权,请勿照搬。
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以漳州味网上行荔枝详情页设计为例,给小伙伴们一些启迪吧!

漳州市电子商务协会|政企的桥梁和纽带
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