国庆节刚过，广大网民朋友就开始期待一年一度的“双十一”电商大促了，尽管还有一个月的时间，但电商们已经进入备战状态。记得去年“双十一”前，天猫多家店铺启动预售式促销，但明示“天猫预售商品不支持7日无理由退换货服务”，今年“双十一”，电商们恐怕就不能这么任性了。
日前，国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，其中明确规定，电商大促时，如果再出现订金不退、“预售不享受7天无理由退换货”等限定条件，或者有虚构交易量、先涨价再促销等行为，将会受到重罚。此外还要求第三方交易平台，应当对旗下商家的促销活动进行检查监控，一旦有违法行为要及时上报并采取措施制止。另外，即使是促销时的赠品，也要依照相关法律规定提供“三包”服务。这一新规从本月开始实施。
去年全国工商系统受理网络购物投诉7.78万件，同比增长3.57倍，涉及争议金额3165万元，网购投诉量及增幅都为五年来最高。
电商入场以后，它就能在第一时间通过大数据知道它卖的假货是什么，以及假货是从哪来的。盈利最终来源于消费者，所以平台一定要为消费者站好岗、放好哨，把好关。如果平台对个别电商的不诚信行为姑息养奸，最后就会产生诚信株连的后果。
