2020年4月20日，华夏数字经济研究所、福州市电子商务行业协会专家组应邀参与海峡电子商务产业基地调研。其中，也受邀参观了二期一家做网红带货的公司，这也是我们第一次进入这样的公司实地考察。
在这之前，罗永浩在抖音带货24小时卖了上亿元，薇娅、范冰冰等明星带货更是紧随其后，前追后赶，类似的新闻在自媒体上大家也看了不少。偶尔看抖音，也见过许多网红推销的短视频。但对于网红带货，我们从自己专业的角度和十多年互联网从业的经验，一直都有保留一些自己的见解和预见。
疫情以来，特殊的时期创造了特殊的经济环境。网红带货一度成为了大家的焦点话题。更许多人认为网红带货是5G时代的一个新标志，也是短视频与人工智能结合的落地体现。当然，对于这种的看法我们显然不会接受。至少，5G既不是为短视频、直播服务的，也不是为网红带货诞生的，而且，抖音中的网红带货、数据分析、所谓的精准营销、流量运营和大数据分析，更没有多少人工智能的技术含量。
这家网红带货公司租用了一座上万平米的写字楼。经过精心装修，分为网红直播间、网红培训中心、网红店租赁、主题直播间、短视频拍摄基地、物流配送系统、带货仓库和系统支持部门。根据本地产业状况，细分为：化妆品、皮包、皮具、珠宝、农产品。应该说，这样的设置一下子看上去还真是蛮不错的，而且成立这样的网红带货公司，一旦实现交易量，当地政府还会给予一定的专项扶持资金。
但是，我们在对整个公司进行系统性调研后发现了一下问题：
第一，公司首先没有专门的技术支撑团队，缺少互联网企业最起码的核心要求；
第二，公司人事部门每天都是重复的在网红招聘和组织的工作之中，人员新旧更换厉害，说明只是逐流的生意，无法形成行业；
第三，所谓的物流配送只是简单的人工存货和取货，完全依托第三方物流，更没有专业化的物流管理系统和货物配送溯源系统；
第四，所谓按网红带货类型租赁或合作，其实就是通过房屋出租，获得公司大楼租金与分摊租金的差价。
第五，整个项目规划和设计的链条紊乱。如：对流量运营的技术设计、大数据建设、网红细分、专业的系统维护、粉丝管理和运营、与短视频和直播公司的合作方式及结算系统、消费者权益保障、对网红带贷后可能出现的假冒伪劣差残次产品的溯源与售后处理，均没有处理预案。
显而易见，这个公司的组建，基本是以争取政府专项补贴、追赶热点、转换传统的物业出租和盈利模式为核心。我们真的怀疑，按照该公司的规划目标，两个月后这个网红带货公司能否正常开业，半年后，这家公司会不会倒闭，一年后，靠物业转租收入还能不能维持公司的生计。如此，政府的所谓专项补贴能否真正到位。
任何新生事物，新生业态，一定有它的技术基础和商业模式支撑。追捧新业态是今天许多企业首先选择的转型方式。但是，对于一家需要转型的企业而言，在“互联网+”时代，特别是在“漫天的5G万能”、“人工智能创新”的喧嚣中，企业的领导者如果不能真正了解新技术带来的生产方式、技术创造产品方式和新技术支撑新商业业态的内在规律，不能够拥有掌控新技术的能力，不能够准确地掌握新技术在新商业运营中的技术经济流程，盲目地转型和创新，很有可能就是东施效颦。
在考察完这家公司后，我在我的微信朋友圈里写到“忽如一阵春风临，直播带货满地开，规范市场待推动，行业政策严打来”。有很多热衷于数字经济研究的朋友通过微信问我：“您怎么看直播带货？”我回复他们：“好景背后出现乱象，好久不会很久。第一，网红带货，网红效应和粉丝效应会被假货消弱，第二，视觉疲倦，第三，不代表互联网体验经济的未来。”
客观地讲，在目前国家竭尽全力扩大内需，刺激消费的大背景下，网红带货确实是一个不错的刺激内需的阶段性激进方式。但就网红带货与互联网发展的趋势看，通过直播、短视频促销产品，仅仅是目前的一种过渡业态，就像博客被微博替代、微博被微信替代，短视频被直播替代一样。移动互联网时代，技术的不断演进将不断带来全新的用户体验，而“5G+人工智能”，在互联网消费端一定带来的是场景体验经济模式，而体验经济在用户感受端，必将是大带宽、高速率、全息成像技术、三维显示功能，以及大数据支撑下的产品与消费者的零距离消费体验。这种以仿真体验形成的互联网消费模式，无疑在5G时代成为可能，同时，它也仅仅是5G应用的初级形态，因为，如果5G仅仅用在公共消费领域和相关的场景体验，5G的资源和技术就真的被浪费啦。
我们更明白，今年的直播虽然非正常地狂野出现，红红火火，但是这只是特殊条件下的阶段性产物，更不代表着直播是2020数字经济、5G模型的主旋律！
君不见，在直播带货蓬勃发展的同时，正有着越来越多的“李佳琦”们加入直播的队伍。但是，“李佳琦们”热闹的背后，却充满了潜规则。不仅有假冒伪劣产品泛滥、直播刷单骗取佣金、虚假广告都十分常见。
最近，国家终于出手，直播带货有了行业规范，带货主播将被清洗，辣眼睛、大尺度、产品有问题、虚假宣传的主播们...再见！
中国广告协会制定了《网络直播营销活动行为规范》（以下简称《规范》），7月1日起实施，重点规范直播带货行业刷单、虚假宣传等情况。《规范》中，多次提到了直播带货刷单情况。刷单在直播带货行业比较常见，有的动辄销售过亿元，但过后就出现大量退单；还有的直播平台和主播通过刷单，虚构在线观看人数，营造虚假繁荣。
《规范》指出，网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价。《规范》指出，“主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实，不得采取任何形式进行流量等数据造假，不得采取虚假购买和事后退货等方式骗取商家的佣金。”
之前，商家被坑的例子并不少见。据媒体报道，某商家花费25万元寻得一个直播坑位，直播时，在线人数不少，但最终以卖出50单惨淡收场，第二天还出现了部分退款。
6月29日，中消协也指出，在今年“618”电商购物节中，直播带货行业存在产品质量货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”等情况。中消协还点名了罗永浩和国美，经过比价发现，罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔，其他电商平台只要2398元；国美直播带货不发货，最后直接给退款了。
根据中消协的通报，在今年“618”期间，部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题。
对此，《规范》对直播带货宣传方面做了规范，不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；不得在直播活动中吸烟或者变相宣传烟草制品（含电子烟）。
值得注意的是，《规范》还指出，在网络直播营销中发布商业广告的，应当严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定。
我们观察发现，目前很多直播带货宣传页面或者短视频并不标注“广告”字眼。乍一看是内容，但实际为宣传，头像处还显示“直播”，点击进去就是在直播带货，而且短视频内容和直播带货内容基本一致。《规范》指出，保护消费者权益，三方都有责。
原来很多消费者在直播中买完商品就陷入“三不管”地带，主播、直播平台、商家互踢皮球，如何在售后方面保障消费者合法权益。
《规范》指出，商家应当依法保障消费者合法权益，积极履行自身作出的承诺，依法提供退换货保障等售后服务。主播在直播活动中做出的承诺，应符合其与商家的约定，保障消费者合法权益。
《规范》指出，“网络直播营销平台应建立入驻主体服务协议与规则，明确网络直播营销行为规范、消费者权益保护、知识产权保护等方面的权利和义务。”
北京消协近日发布的调查报告显示，49.12%的受访者认为平台、主播和商家都应为直播带货行为负责，各自承担相应责任。但现实中，因为投诉难，有少量消费者合法权益受到损害时“自认倒霉”。
中国广告协会称，《网络直播营销活动行为规范》得到国家市场监管总局有关单位、中国消费者协会的大力支持，2020年7月1日起施行。
另外，中国商业联合会也在牵头制定网络直播带货标准，预计7月份正式发布执行。其标准包括《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》。这样算下来，7月份，直播带货行业或有3个规范标准执行。
由于监管滞后，行业没有门槛，主播素质更是良莠不齐，致使三俗内容充斥网络、虚假夸大宣传成风、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障，直播丑象层出不穷。
我们相信，在电商法、广告法、消权法为基础的法律大框架下而诞生的《规范》和各种的行业自律，让未来的直播带货将有规可循、有据可依，直播将在降温中进入规范化的市场运营。
华夏数字经济研究所
福州市电子商务行业协会
（联合.宣）
2020年07月03日