各会员单位、全县电子商务企业及从业者：
当前，秭归脐橙已陆续成熟上市，迎来了销售的关键时节。秭归脐橙品质优良、风味独特，是我县农业的支柱产业和农民增收的重要来源。然而，脐橙销售季节性极强，时间紧迫，为把握宝贵销售窗口期，切实保障果农收益，维护“秭归脐橙”品牌声誉，推动产业健康发展，秭归县电子商务协会特向全体会员及广大电商企业发出如下倡议：
一、广泛邀请，汇聚渠道力量
各电商企业应充分发挥自身资源和网络优势，积极主动邀请全国各地客商、线上线下各类销售渠道、知名主播（达人）、电商平台与运营团队等，前来秭归实地考察、洽谈合作、开展产销对接。通过参与推介会、产销对接会、直播专场等活动，多形式、多渠道宣传推广秭归脐橙，最大限度拓宽销售通路，提升市场热度与占有率。
二、严控品质，夯实产业根基
品质是品牌的生命线，更是销售的核心竞争力。各企业务必牢固树立质量意识，在脐橙的采收、分拣、包装、仓储、运输等各个环节严格把关。确保上市脐橙符合相关质量标准，做到分级清晰、品控到位。坚决杜绝以次充好、混级销售等损害品牌形象的行为，让每一箱出自秭归的脐橙都能成为优质的“口碑载体”。
三、优化服务，提升消费体验
从售前咨询、订单处理到物流发货、售后跟踪，各环节均应体现专业、高效、热情的服务水准。确保信息畅通、响应及时。特别要重视物流保障，选择可靠合作伙伴，优化发货流程，减少运输损耗，确保脐橙以新鲜状态送达消费者手中。
四、做好售后，维护品牌信誉
建立健全完善的售后服务体系，对消费者提出的咨询、反馈和投诉，要第一时间积极响应，妥善处理。对于出现的问题果品，要主动承担责任，按照相关规范及时进行理赔或补救，以真诚的态度和有力的举措保障消费者权益，赢取长期信任，维护秭归脐橙良好的市场口碑和品牌美誉度。
五、诚信经营，促进行业自律
全体从业者应自觉遵守法律法规和市场规则，坚持诚信经营，公平竞争。在营销宣传中实事求是，杜绝虚假宣传、价格欺诈等不正当行为。共同维护健康有序的市场环境，形成行业发展合力。
秭归脐橙的销售战役已经打响，时间紧迫，责任重大。让我们立即行动起来，以高度的责任感和使命感，齐心协力，各展所长，全力以赴打好秭归脐橙应季销售攻坚战，为促进我县脐橙产业持续健康发展、助力乡村产业振兴贡献电商行业力量！
秭归县电子商务协会
2026年1月9日