如今,面对越来越严重的同质化,商业竞争已经不再是产品与价格的竞争,也不是服务的竞争,而是商业模式的竞争。
熊彼特很早就提出五种创新类型:产品创新,生产工艺创新,市场创新,材料创新,组织创新。
以前人们更关注产品和技术这里硬科技的创新,现在大家越来越意识到,商业模式创新与技术创新、产品创新同样重要。
商业模式是什么?
有人说,商业模式是做生意的方式。
有人说,商业模式就是赚钱的方式,也就是一个公司如何通过价值链定位赚钱。
有人说,商业模式是一个公司的产品流,信息流,资金流和参与者重要利益的角色与关系。
有人说,商业模式涵盖战略层面,营运层面和经济层面三个层次,可以把商业模式的范畴定义为(1)怎么创造价值;(2)为谁创造价值;(3)竞争力和优势来源;(4)与竞争对手的差异;(5)怎么赚钱;(6)时间、空间和规模等。
很多时候,商业模式被狭义等同于盈利模式,即企业如何赚钱。
但实际上,盈利模式仅仅是商业模式的一部分。把商业模式仅仅视为盈利模式,是片面的。
对于什么是商业模式,我们可以这样定义:
商业模式是从事业务活动的利益相关者的交易结构。
其中,
从事什么业务活动,是战略问题。
利益相关者,是组织问题。
交易结构,就是商业模式的问题。
商业模式就是结构。结构决定效率,从而定义价值。
通过交易结构的重构,对在不同的交易主体之间进行的交易进行重新安排,就可以实现多样化的商业模式创新。
随着社会生产力的提高和社会分工的不断细化,商业活动的颗粒度可以不断细化,从而使商业模式组合数量以指数级增加。
商业模式,主要回答了“组织如何持续地获取竞争优势”和“组织如何进行革新”这两个关键问题。
我们常说,方向比努力更重要,选对了路,就不怕路途遥远。商业模式不成熟一直以来都是创业失败的重要原因。
在两种情况下,商业模式显得格外重要。
(1)初创企业进入一个成市场时;
对于初创企业,想要进入一个全新市场,则需要建立一种全新的商业模式;
而想要进入一个成熟市场,当然也不能采用这个市场的原有套路来与占据竞争优势低位的大公司竞争。
初创公司必须要找到新的利益相关者和新的交易结构。
(2)成熟企业寻求提升突破时。
对于成熟企业,在一个既定的商业模式下,全力推动业务发展却难以更上一层楼,这种情况是很多企业面临的困局。
这时,在管理模式上较劲,不如回头审视一下商业模式,看看是否可以调整改善业务活动的基本逻辑。
商业模式与管理学
管理学强调的是,依靠改善管理方法提升效率,创造增量价值,扩张业务规模。
但是,如果不考虑技术创新的贡献,经历过充分市场竞争洗礼的企业,单纯通过优化管理获得价值和效率增量提升的空间越来越小。
商业模式和管理学之间,有非常明显的区别,又有紧密的联系。
首先,管理学关注经营活动的目标,计划,预算,协调,监督,评估,奖罚等基本原理,它与各个专业领域相结合,形成了战略管理,营销管理,财务管理,人力管理,生产管理等不同的管理学科,构成了管理学的学科体系。
商业模式与这些领域的研究都不同,它是从交易结构的角度,解构了企业内外各利益相关者之间的关系。
这些关系驱动的是价值增值,优化目标是帕累托最优,衡量的是价值增值的结构效率。
这些与管理学强调的投入产出比和利润最大化都有一定的区别。
商业模式和管理学又有非常紧密的联系。
商业模式的创意,设计,实施和管理都需要管理学原理的支撑。再好的商业模式,也需要企业管理者的运营和执行,只有二者相结合才能让企业既发挥出结构效率,又发挥出管理效率。
如果企业只追求管理效率而忽视了结构效率,发展的速度就会收到限制。
如果只关注结构效率而缺乏管理效率,往往会成于策划,败于执行。
好的商业模式,配合有效的竞争策略和管理,就可以把好的技术和产品高效率地转化为经济效益。
商业模式与战略管理
战略和组织,是管理学的两大传统模块。
战略重点关注企业的发展方向等宏观层面。
组织重点关注企业的组织能力等微观层面。
战略回答了企业要做什么的问题,组织回答了谁来做的问题,商业模式回答了怎么做的问题。
战略分三个层次。
一是公司战略层次,回答企业在哪些行业参与竞争,具体的战略思路包括产业链延伸或收缩,横向整合,相关或不相关多元化。
二是业务战略层次,回答企业在进入行业后如何竞争取胜,通用的竞争战略包括差异化,低成本,以及差异化与低成本结合。
三是职能战略层次,回答企业在各职能领域如何打造支撑公司层战略和业务层竞争战略的资源能力。
战略管理强调的是,依靠战略机会与企业能力的匹配,获得新的规模空间和差异化的增值空间。
但是在充分竞争的市场环境下,试图寻找一个蓝海,其难度可想而知。
在同行业中,即便是不同企业在公司层战略,业务层竞争战略和职能战略上相似,商业模式的不同也会造成企业的业绩有明显的差异。
商业模式差异化本身就是企业差异化的重要内容,是取得竞争优势的重要因素。
商业模式创新,可以分为“套利型创新”和“增值型创新”。
套利型创新,是利用关键资源能力对不同利益相关者的机会成本差异进行套利。
增值型创新,是通过改变交易结构,提升价值来创新。

