大数跨境

012,营销4P理论

012,营销4P理论 富哥生意经
2023-02-24
1
导读:4P=1P+3P,即1P驱动3P。

1960年,麦卡锡把尼尔鲍顿提出的市场营销组合,归纳为四个方面,分别是产品(Product),价格(Price),渠道(Place)和推广(Promotion),这就是我们现在所说的4P理论。

营销即4P,4P是唯一正确的营销理论。

4P=1P+3P,即1P驱动3P。

由此可以分成四种情况:产品驱动,价格驱动,渠道驱动,推广驱动,这就是四种营销模式。


1、产品驱动:先定产品,再定价格、渠道和推广。

比如说乔布斯做出了苹果手机,他是首先构思了这个产品,做出了触摸屏的智能手机,然后他再定制价格,渠道也是自己玩,推广上有他的发布会和广告。

而小米手机进入手机市场是怎么做的?他是先定了价格,因为价格是他进入这个市场的前提,也正是因为乔布斯的极高定价,才给后来的小米,华为,OPPO,VIVO等机会。

如果乔布斯把苹果手机的价格定位2000元人民币,那后面的这些手机厂商就不会出现了。

2、价格驱动:先定价格,再定产品、渠道和推广。

小米先定了价格,然后再定的渠道。小米最开始的时候没有线下渠道,都是网上订。

为什么小米能够做起来?曾经还有说为小米发烧的发烧友,其实哪里有什么发烧友,都是为性价比而生。

3、渠道驱动:先定渠道,再定产品、价格和推广。

对于我们的厨邦花生油这个产品,就是先定渠道。

厨邦是做酱油的,为什么要做花生油?目的是满足渠道商的需求。

酱油渠道商来我们这进货,一般酱油也装不满一车,所以我们做的花生油经销商会配货。花生油厨邦卖的不多,但也能做几个亿,也有盈利。

再如爱好文具,他虽然是做笔的,但他也有作业本,这还是在为他的渠道经销商配货。

而且现在渠道商品牌更加厉害了,比如屈臣氏就有他自己的矿泉水、气泡水,山姆也有自己的品牌产品。

这就完全是渠道品牌,是先定渠道再定产品、价格和推广。

当渠道强大了之后,他们就有极大的冲动去做自己的渠道品牌,这都是我们现在面临的新的竞争格局。

4、推广驱动:先定推广,在定产品、价格和渠道。

比如冰喉30分钟润喉糖,它是先定的推广方案。由于克刻做了很多年的咳嗽药,也打了很多广告,那我觉得我们有机会用很低的成本去做出一款润喉糖品牌,然后也的确做成了。


所以,4P营销组合,就是1P驱动3P。

那么,对于这4P,我们应该怎么来认识它呢?


一、产品是购买理由

产品定义包括三个层次。

第一层次是核心顾客价值,也就是顾客购买这个产品的理由是什么。

第二层次是用具体的产品去实现价值,包括产品属性,品牌设计,包装设计等。

第三层次是产品的配套服务,致力于提升顾客的满意度。


顾客为什么购买你的产品?实际是因为一个购买理由。

所以产品就是购买理由的封装,产品开发就是开发购买理由。

而《整合营销传播》里的4C理论说要忘掉产品,考虑消费者的需要和欲望。这就大错特错了。

消费者根本不知道自己需要什么样的产品。我们要给客户需要的,而不是他想要的。


洽洽每日坚果最早的时候叫缤纷果仁,叫缤纷果仁就卖不出去,后来改叫每日坚果,每日坚果不就是一种购买理由吗?给人感觉这是我每天都要补充的。

但是这个产品光有这个名字,还不够明确,和华与华合作之后,我们进一步在包装上把里面有什么东西全部都列出来,然后用掌握关键保鲜技术,完成了购买理由的封装,所以就做起来了。


同样的东西,可能因为不同的购买理由,而成为不同的产品。

比如维生素片,做出褪黑素,它就是针对失眠的,做成脑白金,他就是针对送礼的。

物质上是一样的,但是购买理由不同,它的包装和推广的形式就不同。


二、定价是分利

价格是三个利益的分配。

在营销4P里面,价格是唯一带来收入的,而产品、渠道和推广都意味着成本投入。

所以把定价的重要性再强调都不为过,定价定生死。


基本的定价策略有三种,分别是基于产品成本的定价,基于竞争对手的定价,基于顾客价值的定价。

关于定价,现在也有很多定价的方法,但没有一个说到了本质。

定价的本质是什么?是利益分配。

具体来说是三个利益分配:第一个是分给顾客的,第二个是分给上下游产业链的,第三个是分给竞争对手的。

为什么要把利益分给竞争对手?因为如果你的定价定的太高,就等于把钱分给了竞争对手。


在《整合营销传播》里的4C理论说要忘掉价格,要考虑消费者为满足需求而愿意支付多少。这就打错特错了。

价格很大程度上不是消费者的事,是整个产业链上所有参与方的事。

营销其实就两件事,一是让消费者向厂商买,二是让销售者替厂商卖。

很多年以前,曾经有一个人说现在的药太贵了,他要做一个一元的感冒药。这个消息还有很多媒体给他报道,炒得很热。

当时有业内人士说,一元感冒药我都不知道谁替他卖,流通环节的成本谁来支付?

没有人能替你卖,你就必须自己卖。等你自己去卖,你就会发现100块钱的成本都不够。

最后你会发现不让经销商和中间商赚钱,还真就不行。


苹果手机的定价就没有分给顾客,而且他还是自建渠道,所以也没有分给渠道。

而小米就把钱分给了顾客,由于分给顾客,性价比就高了。

而OPPO和VIVO是把钱分给了渠道,所以线下渠道商都很乐意替他们卖。

这就是三种不同的模式。

蜜雪冰城的定价,就是分给顾客和加盟商,他自己拿的其实很薄,他是用大规模的效率,实现了比不分钱的企业挣得还多。

老干妈也是这样的企业,老干妈的利润比纸还薄,所以谁也挤不进去。


所以,定价的核心是你要有定价权。

如果你的产品有别人没有的东西,那天生就有定价权。

如果没有独一无二的产品,那么就要找到你的定价哲学。

关于定价权,有三个方法:

1、相对好,绝对便宜。比如恒大,碧桂园。

2、绝对好,相对便宜。比如华与华,丰田汽车。

3、绝对好,绝对贵。比如劳斯莱斯,爱马仕等。


同样,从价格看渠道,不同的定价就有不同的渠道。

同样是维生素,普通的维生素就走药房渠道,如果是黄金搭档就走大卖场,如果是安利纽崔莱就走直销渠道。


三、渠道是组织共同体

渠道是企业“体制外,结构内”的组织共同体。

说到渠道,不要把渠道简单看成是分销,也不要把它看成是一个利益共同体,你一定要把它看作是一个组织,渠道是企业“体制外,结构内”的组织共同体。

在《整合营销传播》中的4C理论说要忘掉渠道,考虑如何让消费者方便。

渠道和消费者有关系吗?渠道是你根据你的产品选择的销售模式,不是消费者的选择。


渠道是一个组织,属于组织行为学。

一个组织就有成员,有领导,有成绩,有制度,有激励,有奖惩,有目标,有仪式等。

有两个是渠道做得特别棒的企业,一个是晨光文具,一个是绝味鸭脖。

晨光文具是真正把企业的老板,做成了整个渠道组织的领袖,而且真是一副菩萨心肠地帮助这些渠道商成长。

晨光文具的渠道组织完全是由企业来领导的,而绝味鸭脖则是帮助他们建成了一个加盟商自治管理组织,里面还有民主选举换届。


我们怎么从渠道这1P来看产品、价格和推广呢?

同样的产品肯定是要针对不同的渠道来开发不同的产品了。

比如一包薯片,在大卖场卖的规格可能是500克的家庭分享装,在超时便利店的可能是50克的,在电商渠道可能就是大礼包组合装。


四、推广是品牌传播

推广的英文是Promotion,这个词往往被翻译为促销。由于有这样的促销,给我们的感觉就是打折,搞活动。

但Promotion实际上并不是打折搞活动,它就是推广的意思。推而广之,可以把推广看成是整个的品牌传播。


还是《整合营销传播》里面的4C理论说,要忘记推广,要考虑如何同消费者进行双向沟通。

我们要不要和消费者进行双向沟通?

这又是一个学术问题。传播学的诞生就是从宣传开始的。

拉斯韦尔的奠基之作,叫做《世界大战中的宣传技巧》,就是研究一战里面的战争宣传,由此诞生了传播学。

后面的人觉得宣传有点政治意味,广告人也觉得大众传播太LOW,然后就说要变成沟通。

沟通之后,后面的人又说要互动沟通,双向沟通,要精准地一对一沟通。

这样就把这个学问越描越黑。


在推广中,我们还是愿意做宣传。方式越简单越好,最好就是简单刷个标语。

华与华最成功的案例之一,就是“爱干净,住汉庭”。

因为我们就是刷了个标语,其他什么广告都没做。

和顾客进行双向沟通有可能吗?为什么我们要去和顾客互动?如果他来了买了就走,不是很好吗?

开餐厅,讲究的是翻台率,如果要进行双向沟通,进行互动,那翻台率必定垮下来。

我们要的就是买完就走,最好是无人售货更好。中国十几亿人,哪里存在什么双向沟通呢?


所以推广是什么?我们说推广就是整个的品牌传播,是把品牌理论纳入到我们营销的理论里面来。


【声明】内容源于网络
0
0
富哥生意经
1234
内容 64
粉丝 0
富哥生意经 1234
总阅读1
粉丝0
内容64