一、企业三大原理
德鲁克:社会职能原理
1、企业是社会的器官,为社会解决问题。一个社会问题,就是一个商业机会。
2、任何一个组织机构都是为了某种特殊目的、使命和某种特殊的社会职能而存在的。
科斯:交易成本原理
企业所有工作都是降低两个成本:外部交易成本和内部交易成本。
1、企业之所以存在,是因为它降低了社会交易成本。
2、当企业的内部交易成本大于外部交易成本时,企业的规模就停止扩张了。
熊彼特:创新利润原理
只有创新才有利润,创新获得的利润是短暂的,因为对手会学习赶超,所以需要不断创新。
1、创造一个新产品,或者给老产品一种新的特性。
2、创造一种新的生产方式。
3、创造或采用一种新的原料。
4、开辟一个新的市场。
5、创造一个新的商业组合,建立或打破一种垄断。
二、企业战略三大定位
第一定位:经营使命定位
定位“我为社会解决什么问题”,也是社会分工定位,定位企业的使命。
第二定位:业务战略定位
我们的业务是什么,提供哪些产品和服务?用一套产品和服务,去解决社会问题。
第三定位:经营活动定位
竞争不是为了打败对手,而是为了获得利润。
竞争战略就是用一套独特的经营活动组合,包括组织架构,人力,财务,研发,生产,运营,销售,服务等等,各个经营活动相互配合发挥作用,以形成独特的竞争优势:
1、独特的差异化价值;
2、总成本领先;
3、竞争对手难以模仿。
三、企业战略三角
拳头产品:企业就是产品,任何企业,首先要回答你的拳头产品是什么。强有力的拳头产品,会被大众所熟知。
你的拳头产品代表了先进的生产力,这就是你对人类社会的根本价值。
权威专家:养成顾客对我们的习惯性知识依赖,建立专家形象,掌控话语权。
权威专家就是先进文化的代表。
梦想化身:代表人类在某一领域的所有追求和终极梦想,成为这一领域的梦想化身。
你代表了顾客的利益,顾客自然会照顾到你。
四、波特五力模型
企业要赢得竞争,不能只盯着竞争对手看,要从五个方面去分析整个行业市场的竞争状况。
五力模型是我们看待企业战略的出发点,它提供的是一个观察思考的角度,通过这个模型,可以让我们更好地看清楚整个行业在发生什么,现状是什么。
然后找到一个最为薄弱的点或最优势的点,提高自己的价值壁垒,寻求一个最优的解决方案。

对于五力模型,波特的“竞争战略”其实是一个词语的误会,与其说是竞争战略,还不如说它是一个“博弈战略”,实际上是和五个主要利益相关方的博弈。
这五股力量分别是现有竞争者,下游顾客的议价能力,上游供应商的议价能力,新进入者的威胁,和替代品的威胁。
五力模型强调的竞争并不是打败对手,而是为了赢得顾客,获取利润。
竞争的本质就是在于赢得顾客,经营永远都是顾客导向的,不是竞争导向。
我们只关心服务好自己的顾客和自己的生存问题,不关心所谓的对手。
同行是一种假设,竞争对手是一种幻觉。
博弈,就是谋求自己的利益,并且与其他的博弈者达到“纳什均衡”,形成一个“井水不犯河水”的稳定格局。
1、用规模效应获得对上游供应商的议价能力。
2、用独特的价值获得对下游顾客的议价能力。
3、用低成本低定价阻挡新进入者。
4、在替代者领域,除了考虑谁能替代我们,也可以想想我们可以去替代谁。
5、面对现存竞争者,核心是抓产品创新和顾客体验。
五、蓝海战略
蓝海战略,是通过增加和创造现有市场还未提供的某些价值要素,并同时减少和剔除现有市场已有的某些价值要素,企业就有可能同时实现“独特的差异化价值”和“总成本领先”。
红海战略与蓝海战略对比
红海战略 |
蓝海战略 |
在已知市场内竞争 |
拓展非竞争性市场 |
参与竞争,争夺存量客户 |
规避竞争,创造新需求,获取新客户 |
遵循差异化与成本互替规律,差异化与成本二选一 |
打破差异化与成本互替规律,同时追求差异化与总成本最低 |
价值创新是蓝海战略的基石。
在蓝海战略的指导下,企业不再把精力放在打败竞争对手上,而是全力为客户提供创新价值,开创新市场,摆脱恶性竞争。
开创蓝海的关键是“加、减、乘、除”四大步骤。
通过对价值要素进行增加,减少,创造,剔除,从而创造新的价值曲线。
对消费者关注度高的价值点进行加强或创新,以实现独特的差异化价值体验,增强消费者满意度,与此同时对消费者关注度低的价值点进行减少甚至剔除,以降低总成本。

