

对于很多报上双11的人来说,双11是一份挑战,这将是真正考验你的团队和你的能力的时候。对于第一次报上双11的人来说,这个挑战会更大。因为这是一个你没有接触的活动,你无法很好的拿捏你的活动要如何准备、获得多少流量最为合适、产品准备多少、最为合理。如果说你一旦把控不好,那么你将面临着双11之后店铺直线下滑。就像我们刚才所说的,一场活动它是一个机会,同时也是一份挑战。处理的好,你将突破另一个阶段,处理不好,那么就会一失足成千古恨。
因为,你在参加双11的时候,我们就会面临着很多的用户,而这些用户分为两类。一类是寻单的,一类是静默下单的。店铺询单,如果说我们当天比较忙的情况下,我们可以不回复,然后用户会因为服务问题而选择离开,从而来控制流量。也有可能用户知道双11比较忙,而选择静默下单。那么一旦,你的供应链出现了问题,那么你将会面临着大量的退货、退款。同时如果说你的打包速度太慢,你的物流动态分仍然也会下滑,我们的三项动态会直线往下飙。最后我们做完一次活动,全店就死了
那么如何去控制把控?还有的卖家、掌柜,还去参加了一些官方的活动如果说你一旦处理不好,就满盘皆输。特别是对于第一次报名上活动了的掌柜,要如何去预估我们的订单量,以及我们的流量。其实我们可以做一个粗略的计算,来计算一下,我们的店铺当天他的一个活动会来多少流量,可以有多少单。然后做好我们产品的库存准备,防止供应链断裂。那么要如何去看呢?我们可以通过生意参谋的市场行情-行业粒度进行查看,参考同行以及自己的数据。

那么这个时候我们就要进行一个数据的估算,统计一下我们每天正常情况下的转化率是多少?其实我们的产品转化率固定的,而影响我们转化高低起伏的原因,是我们的流量不稳定。当我们流量达到一个稳定之后,它就会体现出,你这款产品在整个类目中,他的一个转化。接着再统计一下我们之前所参加活动,不管是天特价、淘抢购、聚划算等等一些官方活动。给你带来流量统计三天,然后来看一下流量的增幅与减幅。建议可以做一个专门的表格:

然后来计算一下,例如:天天特价活动当天与前一天,它的一个流量增幅、与天天特价后一天的流量减幅比例是多少、转化率的波动多大?淘抢购、聚划算、依次计算。计算下来之后,把自己的数据代入进去,预估出自己店铺在参加天天特价、淘抢购、聚划算的时候流量值为多少、转化波动为多大?从而,来推算双11产品的销量为多少,产品的流量为多少?因为我们的一个转化率是一个大致不变的,当我们计算出流量之后,我们就可以估算出活动当天,会来多少流量、形成多少转化、以及多少订单。并且,我们不能单单只考虑活动当天的一个订单量,我们还需要考虑活动之后,他的一个订单成交量。因为活动结束后都会有余温,如果说你忽视了,那么你之前所做的也都没有意义了。仍然会产生退款、退货、取消订单,以及物流差评等等一系列的问题。所以在当我们面临,大量的流量的时候也需要考虑一点,就是我们能否吸收这个流量。
因此,综合考虑我们店铺的情况,活动当天流量转化效果,才能更好地拿捏住我们的活动产生订单为多少。防止在活动之后,出现了无法把控的情况,最后导致店铺呈一个直线下滑的状态。
今天的文章就分享到这里,预祝大家“双11”有一个圆满的结果。同时希望大家记住,没有流量不可怕,可怕的是流量多了,你把控不住,最后死在了流量上面。这将比没有流量更可怕,因为没有流量我们可以做,但是流量多了,你收都收不住。


