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淘宝卖家最常犯的13个错误,看看你中枪了几个?

淘宝卖家最常犯的13个错误,看看你中枪了几个? 南阳一扇门
2017-08-24
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导读:如何做到适者生存,对卖家来说是一个很重要的课题。因为在这个强大的系统面前,不管你是无心还是有意,只要违反了规

如何做到适者生存,对卖家来说是一个很重要的课题。因为在这个强大的系统面前,不管你是无心还是有意,只要违反了规则,就可能遭遇没有展现、点击,宝贝下架、扣分,甚至严重的可能是封店等处罚。所以,少犯错,你就能比别人有更多机会!

今天我就从平台规则、发布宝贝、后期优化等方面分别和大家说一说,常犯的错误有哪些,大家要尽量避免。

一、平台肯定会有平台的规则,以下是做淘宝我们绝对不能触及的高压线,不然你会死得很惨。

1、极限词违规

可以说折在极限词违规上的卖家不计其数,其中有被淘宝系统排查出来下架的,也有被职业打假人投诉,最后赔偿的。那么哪些极限词不能用呢?大家看下图:

(此图来自网络,仅供参考)

以上的字眼,在你的主图、标题、详情页里一定不能出现,不然很可能会很头疼。

2、特殊商品的广告语违禁字词

这类是一些食品、化妆品、花草茶类的类目常犯的错误,也会经常遇到被下架或者投诉的情况。这些类目的卖家需要着重注意,下面的词在你的宝贝里绝对不能出现:

(此图来自网络,仅供参考)

3、错放商品类目

如果你的宝贝是女装类目产品,但是由于类目放错将它放到别的类目去,那么不管你的上下架时间设置的如何,橱窗推荐是否设置好,销量如何高,转化率也不错,这个宝贝都不会被搜索到。

4、售假

售假是淘宝上最严重的违规,没有之一。对于售假淘宝给出的处罚非常严格,一个顺延年内的流量肯定是起不来了。售假不仅仅指的是假货,很多类目比如3C,只要是你拿不出相应的凭证,就会被判定为假货。

5、SKU作弊

淘宝每款产品都有一个对应的SKU, 当产品的颜色、型号、配置、等级等不相同的时候,就会有一个宝贝SKU。如果宝贝内的一个SKU价格过低,这个时候就会被判SKU作弊。淘宝是有反SKU作弊系统的,如果检测到,宝贝会被降权,也会影响销量,所以要避免SKU作弊。

6、商品信息一致性

如果宝贝的标题中写了包邮,但是详情页却说产品不包邮,宝贝价格为100元,但是详情页中描述宝贝要拍两次才可以发货。像以上情况都属于商品信息不符,也是比较低级的错误。

7、偷换宝贝

偷换宝贝一般会出现在服装行业、3C等季节性或者产品更新换代频繁的类目。很多宝贝因为货源或者季节变换等因素,无法再继续销售了,于是商家将A宝贝换成B宝贝,在A宝贝基础上更换主图、选项图、描述图、宝贝属性等,链接还是原先的链接,但是产品已经完全变换了,这种情况是淘宝重点打击的对象,所以一定要避免偷换宝贝的情况。

8、重复铺货

同一宝贝发布了2个或者2个以上的宝贝链接,就会被判为重复铺货。如果你店铺宝贝的标题和主图都一样的话,会引起系统误判。

二、知道了哪些规则不能触及,然后我们说宝贝发布时经常犯的错误。

1、选款任意

大部分中小卖家选款都是凭感觉,不看市场,不分析产品,盲目选择。但是大部分类目,尤其是如服饰类的流行性类目,选款是非常重要的。不经过选款打造的爆款,我只能说你是瞎猫碰到死耗子,或者你在这个类目好多年,确实有自己的一套经验。

正常来说,一个产品的推出应该有如下流程:

a、选款

选款是打造爆款的第一步,也是打造爆款的基础,如果选择的款不好,或者不够好,后续的努力其实都是无用功,这款产品最好的结果也就是不温不火。

b、测款

为选款加上一个保险,在投入大量资源进行推广之前,可以先少量投入进行一次测试,如果测试出这款产品市场反响一般,那么就需要进行重新选款。

c、推广

测款后确认款式没有问题的话,那么就开始投入了,直通车开起来,活动上起来,能给这款宝贝带去销量和流量的方法都用起来吧。

2、标题乱炒

很多卖家做标题,都是抄袭或者随意写的。一个标题是你的宝贝是否有流量的第一重要的因素,因为它能决定卖家是否能搜到你的宝贝。标题里如下的词我们一定要考虑:蓝海词、高转化词。这个就要借助强大的“生意参谋-市场行情”了,如果你在一个属性词很多的大类目,我建议订购一个。

3、价格低肯定卖得好

很多卖家,尤其是小卖家,盲目地认为低价就能卖得好,但其实是低价产品更难,因为永远有比你更低的。小卖家一般没有实力,绝对更不能以价格取胜。

(此图来自网络,仅供参考)

对于价格的制定,我们也不要随意,下面是淘宝定价的两大禁忌:

a、不经过成本核算、同行比较,盲目定价;

b、频繁改动价格。商品价格一旦确定,应该尽量避免频繁的价格改动,因为这样会给店铺带来极大的负面影响,严重影响自然流量的提高。

在定价之前,我们一定要去核算成本。很多小卖家成本核算的方式很简单,那就是我进货价多少钱,快递成本多少钱,然后以此为标准定一个价格。这种情况通常很多做下来到月底一核算,基本赚不到什么钱。对于成本我们一定要详细核算,最好制作一个表格出来,如下图:

(此图来自网络,仅供参考)

4、任意上下架宝贝

很多卖家对于上架产品的操作是:没有计划性地、大量地上架宝贝,其实这样不仅会造成我们和强大对手的竞争,也会造成我们自己宝贝之间的竞争。

a、关于上下架,首先我们要知道如下的知识:

小类目的排名上下架时间影响不大;

大类目的长尾词受上下架时间影响不大。

b、然后我们要知道我们对手宝贝的下架时间,如下图:

(此图来自淘宝网,仅供参考)

c、最后具体的优化如下:

首先我们要知道成交高峰时间点是什么:比如8点,它指的是8:00分到8:59,所以我们应该放在9:05左右。此外,我们一定要分开上架,这样就避免了自己与自己竞争,因为平台基本不会在首页推荐店铺的两个不同宝贝。

5、主图不优化

淘宝的流量公式是这样的:流量=展现*点击率。所以,每把点击率提高一个百分点,都会对我们店铺的流量有翻天覆地的变化。

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