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火过头了!是时候,给电商直播泼泼冷水...

火过头了!是时候,给电商直播泼泼冷水... 南阳一扇门
2020-05-21
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导读:直播的弱传播性

娜娜(化名)是一家MCN机构的腰部网红。她最近向我们吐槽,不论是在直播平台,还在自家机构内,她的地位都比较尴尬,不上不下,甚至还有被公司解约的风险。


她还提到,为了涨粉,她在短视频、游戏和社交等大大小小的平台,注册了不下十个账号,但效果都一般,粉丝和流量就是起不来。


这好像和我们印象中主播的画风不一样。


在电商各类媒体头条新闻里,直播带货言必称风口,李佳琦和薇娅每一次带货都吸引万千粉丝围观,罗永浩、董明珠、李彦宏等商业大佬加入直播圈更是赚足了眼球。


这不,上周五,董明珠在京东直播首秀刷下了7.03亿的带货记录,多么璀璨耀眼的数据!


但事实上,像娜娜这样腰部网红的遭遇,才是直播从业群体大多数的现状:她们生存不易,直播仅仅赚个辛苦钱,甚至随时有被淘汰的风险。


有这样一组数据:头部网红给MCN机构贡献了超80%的营收,90%以上的流量。


换言之,电商直播行业“一九分化”十分严重。几个头部网红主播“强者恒强”,薇娅和李佳琦家喻户晓,快手辛巴和散打哥,抖音老罗,也都耳熟能详。但除了这极少数幸运儿以外,其他大多数直播观众都叫不上名字。


当下,电商直播是市场一致认可的风口。这一点,从我们文章阅读量上也可得到印证。聊直播,聊大咖带货,阅读量就有保证,聊稍微有深度或受众面不太广的话题,读者兴趣度可能就打折扣。


但愈是在市场普遍看好并为之狂热时,作为一个行业观察者,愈有必要适时给大家泼泼冷水,清醒清醒。


除了文章开头提到的主播“一九分化”的极端生存现状外,电商直播风口背后还有以下两点隐忧也值得大家关注:


品牌方不赚钱,甚至赔本赚吆喝


  • 品牌直播综合费用高

在直播中,品牌需要付出的成本包括坑位费、主播提成、赠品支出以及其他运营成本。主播知名度越高,坑位费和提成就越高,如果想去流量大的平台做直播,买资源位置的费用相应也更高。

网上曾流传一张截图,里面的信息透露,罗永浩首秀的坑位费是60万,提点20%-30%。这个价格已经超过了当红主播李佳琦和薇娅。

也有人说,食品的坑位费就没有这么高,在10万-20万元之间。即便按照10万-20万元计算,一场直播合作20个品牌,意味着光坑位费就能有大几百万进账。


以老罗首秀举例,老罗直播卖货三个小时后,达到超1亿元销售额,音浪收入为362万元。难怪有人说,老罗欠下的一个亿债务很快就能还清了。


顶级主播们赚的盆满钵满,消费者又是低价抢购,那最终就是品牌方来买单了。

杭州一家叫朴西电商的负责人透露,去年李佳琦“双11”当天的链接费为15万,分成比例为20%,他们和李佳琦合作了5次亏了3次,双十一当天更是亏了50万。

  • 高退货率和低复购率


在直播这一特定场景中,主播通过制造消费紧迫感来引导用户冲动消费,但随之而来的是居高不下的退货率。据艾瑞咨询发布的数据显示,受访用户中极少取消订单或退货用户仅占27%。

图:艾瑞咨询《2020年用户电商直播行业用户画像及行为洞察》

当促销打折成为直播常态,用户也养成了追求极致性价比的消费习惯,成为价格敏感性群体。后期一旦优惠力度减弱或取消,如何提升用户的复购率是一个难题。

  • 直播的弱传播性


一场动辄两三个小时的直播是很难有传播性的。直播平台本身没有提供可供讨论的公域,一个直播间就相当于一个单独的私域流量池,不同直播之间也很难形成互动。

即便是李佳琦,上了微博热搜才能发酵,甚至他本人的道歉也要到微博发声明,原因还是在于直播本身传播性差,这显然不利于品牌传播的持续性。

图:李佳琦微博

  • 低价对品牌形象有杀伤


之所以叫品牌,就是因为它提供优质的产品或服务,培养了消费者对品牌的忠诚度,从而获得一定溢价。现在直播带货,恰恰是反其道而行之,通过远低于市场价格快速走量,长此以往,显然会降低品牌在消费者心中的形象,不利于品牌长远发展。



MCN红海一片,洗牌是必然

从2019年下半年开始,宣布收购MCN、与MCN机构合作、布局电商直播的上市公司接连不断。只要蹭上“网红经济”的风口,股价就会受到资本市场的追捧。

同时,各路机构资本也加速涌入这一领域,据IT桔子数据显示,2019年,网红领域投资事件有27起,今年前4个月有10起。

图:IT桔子

权威机构艾瑞咨询预测,到2020年底国内MCN机构将激增至28000多家,电商直播看似风口,其实更像是一片红海。

举个例子,最近网上流传一篇文章《搞了一年短视频 MCN,我是如何亏掉 1000 万的!(欲哭无泪)》,作者讲述了自己把做公众号赚到的几百万,投入到MCN中去,结果一年时间全部赔光的亲身经历。

在文章中他反复强调,MCN真的是红海,红的发黑了都。没有资本和影视相关的资源背景,很难做起来。


短时间内,如此多的玩家集体杀入这一领域,行业洗牌不可避免,绝大多数难逃亏损出局的命运。MCN机构们应该好好想想,自己的核心竞争力究竟在哪,资本扶持、头部主播资源、还是选品把控和渠道议价能力?

过去几年,国内所谓新经济新风口都逃不了一拥而上,最后一地鸡毛的命运。从p2p互联网金融到共享单车,均落得以狂欢开局,泡沫结束的下场。

电商直播也一样难绕过这个坎,唯一期待的是,行业经历一番剧烈厮杀后,倘若还有几家MCN机构存活下来,“剩者为王”才可能是行业逐步回归理性有序发展的开端。

中小卖家应量力而行,不盲目跟风

疫情的出现,不少消费需求从线下转移到线上,而直播比图文形式更加生动形象,更直观展示商品,电商直播在这一背景下也加速渗透。
 
但对于普通卖家而言,由于预算限制,如果强行推出小主播+低价策略很可能是一把双刃剑,适当低价可以刺激销量,但过分低价就是在给自己挖坑。

初期可以通过让渡利润来积攒用户和口碑,但长期为了保证盈利,要么选择牺牲质量,要么提价恢复到原来水平,而不管选择一种,消费者都不会接受,这样获得的流量根本就靠不住,最后消费者还是会用脚投票。

上文已提到,直播业“一九分化”背后行业淘汰加速,门槛会越来越高,这已不是普通卖家够得着的。

从节省成本角度考虑,可考虑亲自上阵,将直播作为作为卖货和新品发布的常规营销手段,但不要过分苛求如何拥抱风口。毕竟,产品质量和服务体验长期来看才是商家持续竞争力的关键。

结语

雷军有句话:“风来了,猪都能在天上飞。”

目前,电商直播就是行业最大的风口,它搭建了电商新的购物场景,为电商业发展注入了新鲜血液,为直播找到了一种新的流量变现方式,不少早期业者也从中挖掘到了巨大的行业红利。

对待新生事物或模式,诚然,我们不应可分苛责。但同样不过可分拔高它的功效,直播,并不改变生意的本质。尤其是当所有人都一拥而上的时候,保持定力不盲目跟风也难能可贵。要知道,市场还流传一句名言:潮水退去,方知谁在裸泳。

文章来源于,派代网,侵删 


 


一扇门简介:一扇门成立于2008年,店铺实操运营起家,总部位于电子商务之都——杭州。2013年,一扇门开始布局县域,先后服务于全国三十多个县域的电商发展和精准扶贫,一扇门扎根县域,大力开展各项电商活动,推动县域电商发展进程,构建县域“互联网+”新经济。



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