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你一定在你的朋友圈看过各种关于社交电商的广告或宣传了,但是你可能还是不太明白什么是社交电商。这个究竟和我们有什么关系?难道真的就如宣传所说,这又是互联网的又一轮新的机遇?
01、社交电商现状
今年,对很多传统电商人来说是很艰难的!
淘宝规则不断做出新调整,外部流量不断涌进,让很多传统引流的商家叫苦连天。聚划算走向下沉市场、超级推荐和智钻升级、天猫旗舰店2.0的出现等等这些不断在做出调整,对传统商家的考验越来越严峻。
上半年悄然而逝,下半年悄然而到,经历了大地震、早已身披战甲的电商人如何在下半年冲破流量困局?
02、社交电商+新零售的新风口
传统电商流量红利枯竭之时,就注定会出现另一种电商模式。时至今日,社交电商已然成为这个主流。
虽然社交电商这几年很火,但聊起来很多人仍然会问社交电商是做什么的?又不是特别的了解。
顾名思义,社交+电商=社交电商,通过社交工具的社交属性赋能电商的模式,最终目的是卖货。社交平台自带的流量可以帮助企业自建私域流量池,可以有效的帮助企业提升零售的效率,大家最熟悉的就是微信群了。
社交电商是“以人为中心”的,卖货之前先把自己卖出去,获取信任,在信任的基础上卖货,本质上是通过人来链接的,但流量是去中心化的。
传统零售、电商的影子不会消失,也不是所有的商品都适合走社交电商的模式,但所有的企业都需要有社交电商的思维,通过社交电商思维提升企业的盈利能力。
03、传统电商流量为王
做社交电商,首先就要明白,社交电商与以往的传统电商区别究竟是什么。这才是我们运营好社交电商的前提基础。
①传统电商更多时候依靠的是流量
传统电商更多时候依靠的是流量,把流量做好了,就可以获得大把的顾客。
所以很多传统电商并不太在意产品实际质量,只要能把流量做好,即使被部分顾客抓到假冒伪劣的小辫子,被投诉几次,生意也还是照做,影响不是很大。
②粉丝运营是关键
而对于社交电商来说,流量并不是最重要的,把粉丝经营好才是最关键的。如果卖的都是好产品,一个推一个,大家都会去我们这买东西。但如果出现问题或疑似有问题,坏名声会传的更快,以前的客人都会流失。
正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变,所以社交电商特别注重服务质量。因为这是一个分享,互动的阵营,一旦发现问题只有无条件处理,不然就会造成不良口碑。
③社交电商未来在哪
随着巨头们在社交电商领域的布局以及各个细分行业的社交电商玩家的不断出现,在告诉我们,社交电商正在成为后互联网时代一个炙手可热的领域。
不可否认,以社交的方式来获取流量的切入点是非常切合时宜的。
但是,如果仅仅只是看到了社交背后流量这块肥肉,缺少了更多深度的参与和介入,那么,所谓的社交电商或许仅仅只是一个概念而已。等到风口已过,社交电商的落幕必然成为必然。那么,社交电商的未来在哪?
在电商发展前期,无论商家还是行业都在高速增长,增量可以掩盖一切,因为大家都在增长。如今,流量红利消失,背后的问题开始慢慢出现。
传统的电商模式被抛弃,新电商模式的蓝海被瓜分,巨头具有无可匹敌的优势,但普通的中小商家怎么办?商家如何在社交电商时代,抓牢属于自己的流量?
唯一转型出路就是社交电商,通过客户裂变客户,打造属于自己的流量池,抓住机会、弯道超车。
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