外贸友友们，先澄清一下，不卖书，分享人生感悟，分享外贸点滴！
正文：
一，关于一位老人
今天上午得知老家的一位年过九旬的老奶奶过世了，深表歉意。
这让我回忆起了很多过去的往事。小时候，因为家境贫穷，父亲卧病六年，靠着很多邻居朋友的接济，熬过了那些艰苦的岁月。尤其是这位奶奶，在我家最困难的日子里，给了我许许多多的帮助。当时她带着几个孙子孙女，过得也紧巴巴的，她还是会经常给我送点菜，让我过去吃个热饭，以及给我喝上几口止咳的陈茶油......
工作这几年，回家其实也不算太多，每每回家，我总会带上点东西，然后跟她聊上一会，她总是那么慈祥的关心着我和我的家人。今年十一，家里出谱，回了趟老家，刚好她孙子在家，然后就过去问候了一下，其实奶奶已经看不太清人影了，也听不太清我们说话，但是她得知我回来了，非常的开心，话没有停过，聊了差不多半个小时，得知她用的黄道益快没有了，我立刻从家里拿了一瓶给她，并且回去工作后又买了两瓶寄了过去。
其实，老奶奶儿孙很多，曾孙听说都考上了不错的大学，称得上多子多福，这一生也得圆满。这些大概就是她一生行善最好的福报。
心若菩提，老天都会呵护你。
二，关于客户的呼声
这个世界太浮躁了，大部分人总是不断的找方法，找捷径，找突破口，想方设法，不择手段的达到某些所谓的目的。殊不知最简单朴素的道理就是：踏实，真诚，用心。同样做外贸销售是一样的，隔着屏幕，你的表达，你的行动，都会很好的传递给客户，客户也会第一时间做出反馈。有时候客户可能会错误的判断，但是不会一直犯错。同样，有时候作为销售的我们通过花言巧语有时候会顺利接单，但不会一直顺利。
唯有真心换真心。
今年有收到好几个客户反馈被骗被坑，大一点金额的A客户付了2万美金左右，结果供应商以被冻结的缘由没有安排发货，后续回复也少了；
B客户付款10几万美金订金希望退款却没有得到供应商的支持，另外40万美金的货听说出了质量问题，所以无法继续合作。当然具体的问题不得而知，而我们希望的是客户和供应商之间多一份信任，出了问题解决问题，而不是回避或者拖延。
客户给我聊了这些，一来是信任我，觉得我是他们真正的朋友，二来是希望我可以帮助他们追回一些损失。有些客户的呼声，通过我的努力有些成效，当然也有些事情收效甚微，所以，再次，我只能呼吁我们这些的外贸人，做好自己。
所以，这也是一直以来，不管是为人处世，还是做外贸销售，我能够第一时间想到的就是，怎么给客户创造价值，怎么让客户信任你，怎么让客户找你合作之后，没有后顾之忧。一颗利他的心胜过多少华而不实的精湛话术。
总结：
虽说商场如战场，但是不管市场怎么变，社会怎么变。如果你初入外贸行业，那么想做好外贸，记得要有一颗利他的心，提供好的产品，提供好的服务，帮助客户解决困难，让客户赚钱，客户好了，我们自然而然的就会越来越好。
去年，朋友送我一本曹老写的《心若菩提》的书，拜读过后，收获颇多。他写到，一是定能生慧，故心定、心净，心无外物，一颗纯净的心去追梦；二是心中有爱，带着感恩回报社会。
借此，向曹老鞠上一躬。祝每一位追梦的外贸人，努力工作，过好生活，回报社会！
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