小记一则，主要是用来以后回顾，内容有点长，马赛克有点花，看得眼累，可以简单看一下总结。
昨天看到泰国兄弟礼品公司群里很是热闹，原来在讨论一个紧急订单的发货安排。
订单发货金额大概4500元，订货地浙江金华，需要第二天早上3点左右送到广州机场搭乘飞机飞泰国。本来原定的交期是可以通过顺丰空运送到广州的，预计运费300元，但是因为供应商耽误了一天的交期，所以没法按时送到。然后就有了下面的沟通内容。
方案一，从浙江叫货拉拉送货，大概车程12小时，费用一开始找的3000多，后来找到一个2200，看起来可以接受，但是因为费用问题，沟通了3个小时，然后就无法在规定时间赶到了。
方案二，从浙江扛着货坐飞机到广州，单程1200，用时2个小时，回来可以高铁或者卧铺，600左右，但是没人扛货去，工厂太忙了。
方案三，坐高铁过去，有一些车次，不过可能需要转车换乘，费用往返预计1500，根本没有往深了考虑，还是因为没人的缘故。
终于从上午沟通到下午5点，工厂决定派人扛货搭乘飞机送过去，问题才得以解决。客户方承担1200费用，工厂承担1000费用，也是按照货拉拉收费去核算的。总算是赶在凌晨1点把货送到目的地，搭上了去往泰国的航班。整体效率还是令人佩服。
为什么想记录这件事，我一直思考：
如果我是工厂，我会全力配合吗？
如果我是客户，我会下这么大的决心争取吗？
如果我是客户的客户，我会信任我的供应商吗？
不知道大家心里的答案是怎么样的？
说实话，我个人面对这个问题，有很大的消极心态，真的容易放弃。
然而我这泰国兄弟
每一次都用NO SURRENDER的精神克服困难
给他的客户带去最优质的服务
祝大家冬至快乐！
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