今天一早广东高铁到厦门北,然后晋江老板过来接了,跟客户一起去拜访一个雨伞工厂。老板很热情,人也很好,开着大奔过来接,很是感谢。
参观工厂大概花了1个多小时,然后又是喝茶,吃饭,福建人做人做事没有挑剔,做得很到位,感谢。
因为客户不会中文,小年轻,而老板不会英文,70后,所以大部分时间是我跟老板聊天,请教各种各样的问题。老板热心的带我们了解了雨伞生产的全过程,也算深刻的了解到一把零售价20-50的雨伞,原来做起来并不简单,并且大部分情况下,还得手工制作,也算是有点惊讶。老板从备料到剪裁,车缝,然后印刷,手柄,伞架等制作都一一解释和带着了解,非常细心的解答,测试了一些样品,品质也不错。个人来说,是非常满意的一次供应商拜访。




然后老板分享了很多过去的经历,办企业的故事和当下未来的计划,很多故事,没有当面听到,都是很难知晓的。做伞做了30来年,听说是最早一批做来料加工的,品质能做好,但是营销跟不太上,所以生意也没有了之前的景气,只是当下有田地,厂房出租等,日子倒是好过,偶尔旅旅游,带带孙子,也很快乐。
当然面对客户的痛点,交期慢,目前来说,还在沟通寻找更好的解决方案。另外就是花样多,印刷好像目前来看是一件不容易的事,不知道其他工厂的印刷方式如何,有待接下来再去拜访工厂过程中寻找答案。
在供应商的私房菜吃了晚饭,酒店卸了东西后带客户去市区的商场逛了一下,散散步。
总结:
做采购代理带客户去看供应商,需要沟通能力强,能够准确的传达客户和工厂的意思,达到沟通上的无障碍,最好是可以一点就通,这个经验多了会越来越好。
然后很多时候容易冷场,不知道说啥,那可以听听老板的故事,或者聊聊饮食文化等。
最重要的是解决客户的痛点,沟通协调工厂尽力尽快拿出解决方案,以便促成更多的合作。
留个问题,面对供应商提示说留点利润空间,你是主动要还是不要呢???
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上面问题解答:
今天老板有开口问到,我回绝了。

