早上高铁泉州到温州苍南，中午到站，供应商开车从20公里外过来接，甚是感谢。
下午2点在第一个供应商处参观细聊；
下午4点在第二个供应商处参观细聊；
第一个供应商规模上较小一点，服务和招待比较热情，老板和业务员接待，不过英语表达差了一些，所以沟通需要我传话；
第二个供应商规模大一些，业务员接待，写了欢迎牌，很热心，只是老板比较忙，没怎么交流，当然也是新供应商，大家不太熟悉；
今天主要的痛点是找到一些性价比较好的新款，环保款，包括一些便宜的促销款，拿了一些样品，期待后期不断推给客户。
站在采购代理的工作角度看，今天陪客户看供应商，提前安排好出行计划是非常关键的，和供应商沟通探讨高效很重要。帮客户快速的传递信息，找到解决方案是采购代理的重要工作任务。
当然，站在工厂接待客户方面来看，提一点意见和建议。
1、接送看来真的很重要，哪怕希望很小，客户大老远来，用热情的心态接送一下真的会让人感觉到被尊重。其实打车并不贵，但是来了请吃个饭和陪同接待也不算太大的事，所以能做到尽量做到，至少我决定以后一定要做好一点；
2、写个欢迎牌是不费钱的小细节，令人有些小惊喜或者意外的好感，增进对供应商企业的喜欢，因为这个小细节，可能超越了80%的竞争对手；
3、客户来之前，如果工厂真的很乱，还是好好收拾一下的好，然后充电和Wifi等一些辅助帮助的可以提前准备一下，另外可以设计一个场合适合拍照留念的，比如说工厂门口，公司某个重要LOGO处。
4、关于准备样品，带访工厂等，我觉得每个公司的方式不太一样，可以灵活着来。
其实主要是提了点服务上的意见，这些也是今天晚上在海底捞吃饭获得的感想。对于我这个对火锅不太感冒的人来说，海底捞火锅貌似没有太大的差别，不过我客户是非常想去体验一下。然后就再次感受到了，入门给热手帕，上水果，帮忙拿酱料，帮忙涮，各种温馨小提示，提供零食打包，送玩具，厕所旁的漱口水，眼睛清洗设备，包括美甲和儿童娱乐区......其实大家都知道，羊毛出在羊身上，但是大部分人为对方提供的服务感受到被尊重，满足感，然后也就会觉得非常值得，于是便有了推荐，介绍，期待，希望......口口相传的品牌名气。
所以，如果我们做采购代理，其实也是一样的做服务，如何做好服务？这是个值得深入探讨的话题，期待大家的一起“卷”起来，探讨交流。
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