上周一下了个小试单给一个新供应商,因为之前拜访过这个供应商,老板年纪虽说有点大,但是人很好,产品也不错,价格也好,所以想着可以多一些合作。
订单的确很小,下单过去,就付了货款,然后老板说三五天可以好,结果到今天为止,拿了货,还没有装盒,自己拿回去装,说是没时间弄了。当然,收的是装好盒子出货的款,难搞。
老板和老板娘年近60岁,都是很友善那种好人,尤其是老板,完全看不出来是老板。他们经营着一个五金加工厂,听说有二十多年的历史了,七八台机器,一直卡卡卡的没停过,有10来个工人,忙得无法分身。老板娘大概率是负责业务,但是只负责接业务,没有任何的服务。
话说回来,他们的订单是真的很多,我看那个机器没有停过,去了他们仓库,摆满了货,这些货货值不高,但是一箱一箱算起来,也的确不少了。所以他们根本不缺订单,反正就是特别忙碌。
所以大部分时间发微信半天不回复,问交期不清楚,问到哪一步了,要去了解一下,如果投诉发错了货,老板会提醒拿回来换..........这几天催货,基本上是靠每天打电话跟进,然后老板娘去看一下,第二天也没有见回复。跑了2次现场,还是没有完全好,好在差不多了,拎着回来自己打包。
以下是查看了对方1688的评论情况,差评是真的多,主要是服务太差了,交期不准确,基本上都是靠催催催。
其实做贸易,遇到这样的供应商还真的不要觉得奇怪。尤其是供应商年纪比较大一些的,很多人工作不是为了生活,你下不下单,他一点都不在乎,他们在乎的是有点事做。然后你可能会建议他们小孩接班或者招个年轻人跟单,那就说明你不懂他们,因为他们的思维已经固化了,如果增加一个人增加开支是小事,主要是得革新他们的管理模式,然后矛盾肯定是非常的多,另外搞一些库存管理的系统就更不用说了,他们会感觉非常痛苦。因为过去的那么多年,他们都是这样的模式开展工作,并且现在业务也是真的好,所以没有一点需要改变的理由。大家爱下单就下单,不爱下单他们绝对不会贴上去。
所以对待这样的供应商,要么选择远离;如果不在你附近,产品不是极其好,那立刻马上止损式的远离,这样至少不用受气。
要么选择适应,提前做规划;如果就在附近,开车坐车很容易到达,那可以多上门,提前下单,上门跟单,然后备货式的开展业务。
其实这个供应商,在我看来,还是可以靠近的,一来产品不错,价格好;二来离得比较近,方便上门沟通;然后就是他们不擅长的业务,恰恰是我们的优势,如果他们厉害了,那真没有我们什么事了。
所以说是"奇葩"供应商,一个让你又爱又恨的供应商!
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