早在2021年7月，抖音内测名为“心动外卖”的外卖业务。但5个月后，心动外卖业务暂停内测，相关小程序也一并下架。
当年12月，抖音的竞争对手快手就宣布与美团达成战略互联互通合作，其后，快手上线美团小程序，餐饮类商家率先入驻，快手也为美团商家提供了套餐、代金券的扶持，并帮助商家完善线上交易和售后服务。
2022年7月，抖音开始在北京、上海等城市试水“团购配送”，配送服务一份起售，用户填写地址并付款后，购买的套餐即可配送到家。
记者搜索发现，抖音的外卖业务目前与美团、饿了么仍存在较大差别，商家数量和种类都比饿了么、美团少很多。
与其他两位外卖“元老”最大的区别是，抖音以团购配送为主，可供用户自由点单的菜品寥寥无几，大多只能买团购套餐。
2022年8月，饿了么与抖音共同宣布达成合作，饿了么基于抖音开放平台，以小程序为载体，助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供“即看、即点、即达”的本地生活服务。
2022年12月，达达快送与抖音生活服务达成战略合作，为抖音平台上的餐饮商家提供同城配送的解决方案。
有财经专家表示，此次抖音做外卖，主打的就是流量优势。但流量有了之后，配送是个绕不过去的坎。目前与抖音合作的都是第三方即时配送平台，他们的规模效应目前还难以和美团以及饿了么相比。因此，要保证客户体验，抖音还需要进一步提升履约效率。
去年年初，快手方面宣布本地生活服务业务与顺丰同城合作，后者将提供即时配送服务。
而去年6月，京东零售首席执行官辛利军在接受媒体采访时透露，京东正在研究进军外卖领域的可能性。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为，如果能够补齐履约部分，抖音的整体业务会形成一个协同性的发展，那对抖音整个大电商来说，充满了更大的想象空间。去年5月，抖音升级全域兴趣电商之后，已经提出了发力云零售的业务布局。
▍内容来源：光明网、新闻坊、《上海早晨》、中国证券报、每日经济新闻、网友评论等
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