社交商务在电商领域的地位日益凸显。除品牌与在线商店外，普通用户无需建站即可通过社交媒体销售。据PaySpace Magazine援引Statista数据，2015年社交商务收入达300亿美元，占电商总收入一定比例。
以下是提升社交媒体销量的五大关键趋势：
1. 聚焦视频内容
视频是社交商务的重要方向，且技术持续迭代。例如，Google去年推出YouTube购物广告，允许用户在观看视频开头广告时直接购买相关产品。
2. Instagram转型独立电商平台
目前该平台已提供4种行动号召按钮，广告视频时长由30秒延长至60秒；除图文外新增互动广告功能，并向多国（含乌克兰）开放商业账户。
3. 深化即时通讯工具应用
社交平台正加速聊天功能商业化。以Facebook Messenger为例，其致力于集成预订餐厅、叫车及支付等第三方服务，打造一站式移动端服务平台。
4. 评论与评分主导购买决策
Ironpaper研究显示：社交媒体影响93%客户的购买决策，好友推荐影响率达90%，而仅14%的受访者信任传统广告。
5. 强化用户生成内容（UGC）互动
客户即最佳销售员。邀请用户参与产品设计（如偏好投票），并提供互动体验，可显著提升品牌内容与UGC的协同效应，增强用户粘性。