全球知名家电及电子产品零售连锁品牌Media Markt宣布，将缩减线下门店规模，转而强化线上业务并探索创新零售业态。
门店布局优化与数字化改造
为适应现代零售趋势及消费者行为变化，Media Markt正对门店进行重新规划，旨在优化营业面积并提升线上销售占比。具体调整包括升级店内导航系统、照明设施及品牌专区位置等。
在陈列策略上，门店前沿区域将集中展示智能手机、平板电脑及笔记本电脑等高需求科技产品；同时，部分空间将被划设为线上订单自提区，以提升履约效率。
巴塞罗那概念数字店落地
近日，Media Markt在巴塞罗那推出了全新概念数字店。该门店深度融合了RFID（射频识别）、视频墙、虚拟现实及互动信息亭等前沿技术，体现了品牌对未来数字门店的愿景。
顾客可通过触摸屏或自助终端访问涵盖家用电器、电脑、摄影产品及手机四大品类、超2万种商品的电子目录。选购完成后，无需前往收银台，直接通过内置支付终端即可完成结算。
在履约体验方面，若商品有现货，顾客可在2分钟内完成取货；门店还提供24小时自提服务，顾客凭手机收到的二维码即可快速领取商品。Media Markt强调，技术是基础，但通过与顾客的深度互动创造独特的服务模式，才是未来零售的核心竞争力。