调研：消费者希望如何与零售品牌沟通？

BlueCore研究显示，多数消费者偏好通过邮件获取零售商信息。该调查于2016年7月开展，覆盖1174名近3个月内有过网购经历的美国消费者。

68%的受访者希望以邮件接收优惠、新闻及新品等信息；仅6.9%倾向在实体店购物时获取消息。

邮件是各年龄段首选沟通渠道：婴儿潮一代73%、X世代71%、千禧一代62%、Z世代65%均偏好邮件。