
亚马逊推出无人零售店Amazon Go
亚马逊展示了全新线下商店视频,顾客可在此购买食品及即食餐点。Amazon Go店内无传统店员与收银台,顾客离店时自动完成支付。
购物流程与技术原理
顾客需在入口使用手机App扫码识别身份,取货后直接离开即可。系统依托计算机视觉与深度学习技术,自动识别所购商品并完成结算。
战略布局与行业影响
首家门店位于西雅图(亚马逊总部所在地)。此前业界一直传闻亚马逊将拓展实体零售,该公司去年已启动线下书店连锁网络。
新技术不仅帮助亚马逊节省人力成本、监控消费习惯以获取竞争优势,也对就业市场产生冲击。美国劳工统计局指出,若该技术大规模普及,约340万名收银员或面临失业风险。
开放计划
目前Amazon Go仅对内部员工开放,预计明年正式向大众消费者开放。

