H&M 持续拓展全渠道技术，确保不错过任何一笔销售

H&M测试“扫描并购买”技术，推动线上线下融合

继推出个性化服装定制服务后，欧洲最大零售服装连锁品牌H&M开始通过移动应用试点“扫描并购买”（Scan & Buy）功能。

该方案支持顾客在店内实时查询商品库存、尺码及颜色信息。若遇缺货，可直接在线下单并享受配送到家服务。

H&M集团CEO卡尔-约安·佩尔松指出，此次在英国试点的移动技术是整合全渠道购物体验的关键举措之一。此外，品牌还推出了网购次日达及线上订单线下门店退货等服务，对标Inditex、Mango等竞品已有的成熟体验。