
中国电子零售市场成全球标杆
《商业日报》(Коммерсант.ru)指出,中国电子和移动零售市场不仅已赶上美国和欧洲市场,而且在某些领域已成为全球标杆。
波士顿咨询公司(BCG)与阿里巴巴联合发布的《新零售:西方应从中汲取的中国经验》报告显示,2016年中国消费者在线支出约7500亿美元,超过同期美英两国总和。研究认为,这并非仅因人口基数大,而是因为中国在电商兴起时传统零售业薄弱,消费者直接“跳过”了传统零售阶段,而美国消费者则需调整既有消费习惯。
移动端交易跨越式发展
报告指出:“因此,电子商务在中国迅速成为常态,其发展速度之快,使中国在电商领域已超越西方。”在移动互联网交易方面,许多中国用户跳过PC时代直接使用智能手机,这也解释了三星大屏手机在中国普及早于西方的原因。
未来增长预测与行业挑战
据BCG等机构预测,到2020年中国移动购物将占整体电子零售额的74%(美国为46%)。未来五年,中国电商年均增长率预计达20%,是美英增速的两倍。
专家分析认为,线上线下零售商面临相同挑战,首要任务是构建融合线上与线下优势的全渠道销售体系,整合商品选购、比较及物流链路,提供便捷高效的购物体验。
研究人员预计:“在这个世界中,线上与线下零售的界限将消失,消费者的思维方式和行为将成为决定商家策略的关键因素。市场参与者将更加注重通过个性化产品组合来吸引客户。这正是阿里巴巴所称的‘新零售’。”

