
Inditex推进线上线下融合,Zara伦敦快闪店试点开启
西班牙集团Inditex在新战略框架下持续推动线下零售与线上商店融合。作为试点项目,首家面向在线购物的Zara快闪店在伦敦Westfield Stratford大型购物中心开业。
该店铺面积仅200平方米,采用展厅模式运营。顾客可在此浏览品牌线上商品(涵盖女装、男装、童装、鞋履及配饰等),实现在线下单及退换货服务。
店内支持通过智能手机获取产品详情并完成支付,工作人员将协助客户使用应用程序及支付终端。
提货时效与未来规划
订单若于下午两点前提交,顾客可当天取货;否则将于次日交付。
该店将营业至5月,待Zara旗舰店翻新完成后重新开业。重启后的旗舰店面积达4500平方米,全新门店概念将与现代技术深度结合。
延伸阅读:了解在明斯克开业的Zara及Inditex旗下其他品牌(视频)
去年秋季,该西班牙时尚零售商宣布计划通过拓展电商扩大业务规模。自2017年初起,其在线销售已覆盖46个市场。Zara品牌于去年8月进入白俄罗斯市场,目前官网仍以展示橱窗形式运营,当地消费者暂无法直接在线购买。

