
关于在线零售的确定性趋势已有诸多论述。本文将聚焦较少被讨论的新动向:除移动优先、语音及图像搜索优化、AR服务及商业视频增长外,未来几年还有哪些趋势值得重视?
小型卖家跨境销售成常态
自2018年起,向境外销售将成为在线零售新手的标配。Nielsen CCR调查显示,57%的全球消费者每半年至少直接从海外卖家(如AliExpress、Amazon、Etsy或独立站)购买一次商品。因此,手工艺人若不在Etsy等平台开店,无异于埋没才华。
Google自然搜索结果排名规则重构
前10位排名将被图片、视频、地图、新闻、精选摘要和Google Shopping占据。商店必须布局这些服务才能获取流量:
- 新闻板块:通过Google News推送网站发布新闻稿;
- 视频板块:上传并优化YouTube视频;
- 页面摘要:实施微数据标记和扩展摘要优化。
延伸阅读:白俄罗斯零售业年度回顾。第二部分:在线零售
网站文本内容必须具备唯一性
Google正严控重复内容及微小改写内容。2018年起,转载他人博客内容已失效。唯有原创、专业且权威的内容,并以“可视化”方式呈现,才是网络文本推广的新引擎。
主站跳转社交网络商店功能普及
在移动端,Instagram、Pinterest和Facebook等社交店铺比传统网站更便捷。其滑动浏览、适配屏幕、多图对比及简洁文案极大简化了体验,且平台已提供持续优化的购物模板。因此,在网站设置“前往Instagram商店”等行动号召将带来高转化率,是2018-2020年代的主流趋势。
一键同步多平台工具快速发展
针对多渠道销售痛点,开发者正致力于研发解决方案。预计2018年将实现突破,通过完善竞争系统,实现商品列表自动分发至多个社交媒体及市场平台,避免重复发布。
访客信息收集与自动化分析兴起
该趋势于2018年全面展开。网站开始收集客户浏览购买细节(如尺码、品类)、年龄、性别及地理位置等微观信息。结合CRM系统自动化处理或人工辅助,旨在为每位客户量身定制个性化广告推荐及折扣。
HTTPS安全连接成为标配
Google倾向于提升HTTPS网站排名并降低HTTP网站权重。自2018年起,使用HTTP推广网店无异于浪费资金。

