全球消费文化转变：购物过程本身成为快乐源泉
近年来，全球消费文化发生显著转变——购物过程带来的愉悦感已超越购买行为本身。随着线上购物的普及，线下实体店购物反而成为一种奢侈体验。
福特公司分析师调查显示，54%的18-29岁受访者及46%的30-44岁受访者认同这一观点。
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专家分析了全球主要国家在技术、零售、经济、社会及政治领域的消费情绪与行为趋势，并指出以下决定未来零售走向的关键因素：
购物态度重塑：过程价值高于商品本身
消费者对购物的认知正发生变化。全球55%的成年人表示，购物过程的幸福感超过商品本身；且年龄越小认同度越高，66%的年轻人持此观点，而45岁以上人群为44%。
此外，56%的受访者宁愿支付溢价，也不愿从对社会有害的企业购买产品。
预期落差与地域差异
51%的受访者承认高估了购物带来的快乐。其中，印度居民失望感最强（78%）；澳大利亚、美国、加拿大、英国和德国居民的喜悦感更强，失望比例不足一半，德国仅为33%。
冲动消费与理性回归
中国、中东和印度超70%的受访者认为购物应更克制，其中中国“购物狂”比例最高（84%）。相比之下，加拿大、美国、澳大利亚、英国和德国居民更为理性，承认不惜代价满足购物冲动者不足40%，德国人最为精打细算，仅33%会为冲动消费后悔。