OMNI Solutions公司致力于构建电子及全渠道零售发展生态系统，针对移动技术在零售业中的地位开展了专项研究。通过对移动流量与营销资料的全面分析、70余家零售商调研及行业领袖深度访谈，揭示了当前市场格局。
移动应用已成为通用购物终端，有效整合了线下忠诚度计划与移动销售功能。随着“原生移动端”用户群体的壮大，其生活完全围绕智能手机展开，不再依赖笔记本电脑。
目前，互联网流量中超过50%-60%来自移动端。移动商务迎来关键转折点：英国62%的消费者使用智能手机网购；白俄罗斯各类网店移动流量占比达50%-53%。预计2019-2020年间，移动购物规模将与桌面端持平。
尽管趋势明确，零售商仍面临“移动空间”布局抉择：是开发独立App、提供移动版网站，还是仅采用响应式设计？
与此同时，移动营销人才匮乏问题严峻。市场上缺乏能策划高效广告活动的专业团队，许多所谓“专业知识”已滞后市场2-3年，难以满足前沿电商营销需求。
本研究旨在概述移动设备开发与营销的基本方法，并在编写过程中提出了诸多新问题，计划于2019年进一步阐述。
研究汇总了公开趋势数据，并对60多位来自不同细分领域的全渠道零售专家进行了问卷调查，受访对象涵盖以下品类：
- 儿童用品
- 香水
- 化妆品
- 电子产品
- 食品
- 服装及体育用品
- 建材及家具
- 其他行业