Ozon放弃在白俄罗斯开设办公室，转而聚焦服务与物流升级
周五，belrerail.by发布消息称，俄罗斯在线零售商Ozon.ru已放弃在白俄罗斯设立实体办公室的计划，未来将把重心放在提升面向白俄罗斯买家的服务质量及配送水平上。
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回顾此前秋季的官方声明，该公司曾明确表示：
“我们一直在进行市场调研，分析主要竞争对手及其商品品类……同时也在考察用于建立分拨中心和提货点的场地市场。关于何时启动业务及具体时间表，目前尚未做出最终决定。当我们进入白俄罗斯市场时，客户将获得……”
从上述表述可以看出，该公司此前确实考虑过在白俄罗斯境内组建本地团队。
昨日（3月29日），belretail.by编辑部收到了Ozon就该事件发布的最新官方回应，原文如下：
“不知为何，过去几个月里媒体和公众高度关注我们在白俄罗斯‘开设办公室’的传闻，并常将其视为衡量该市场对Ozon重要性的标志。
事实是：白俄罗斯一直是且仍是Ozon的重要市场。我们不仅计划在该国开展业务，而且已在积极发展。2018年，白俄罗斯居民在Ozon的订单量较前一年增长了2.2倍。
正如我们在秋季所言，原本就没有在2018或2019年开设办公室的计划。对于现代互联网公司而言，‘开设办公室’是一个相对抽象的概念，技术发展使工作不再依赖固定的物理空间。更重要的是提升客户服务、优化配送质量与时效，并制定最具竞争力的价格策略，这正是我们在白俄罗斯重点推进的方向。
例如，今年2月我们推出了快速配送服务：明斯克居民现可在48小时内收货，其他城市为72小时，而此前周期为5至7天。同时，我们对数百万种商品降价，让购物更实惠。
目前，我们的重点是通过与合作伙伴共建配送网络、优化物流路线，以平衡缩短配送时间与降低客户成本之间的关系。为进一步在白俄罗斯发展，我们持续进行市场调研，分析商品品类，并评估可用于建立分拨中心及提货点的场地资源，以便未来能够快速部署。”