在商品标价上出错，是否侵犯了消费者权益？

明斯克一名女子以5戈比的价格订购帐篷，而网店卖家则以网站“出错”为由，仅同意以520卢布出售该商品。这一事件引发了人们对网店标价是否合法以及消费者能否对这类卖家进行处罚或从中获利的思考。

反垄断监管和贸易部对此事发表了评论：

“通过互联网网站上的描述销售商品属于凭样品销售。根据《消费者权益保护法》及凭样品零售商品的销售规则，卖方有义务及时向消费者提供关于所售商品的必要且准确的信息。”

在反垄断监管和贸易部（МАРТ）指出，价格和相关信息必须在消费者下单之前告知买家。

“如果商品报价包含合同的所有实质性条款，则凭样品零售中的商品报价被视为公开要约。当卖方收到买方通过电子邮件、电话或互联网发出的购买请求时，合同即告成立——这是来自反垄断监管和贸易部的说明。‘在本案例中，当卖方接受买方的订单作为回应时，商品买卖合同即已成立。’”

“在这种情况下，消费者可以要求保护其权利，并向卖家提出书面索赔，要求按消费者下单时的价格出售商品，并附上相关证明文件。”

同时，错误标注价格或商品描述并非电子商务活动中唯一违反法律的行为。

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适合参加此次活动的人群

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参加强化课程后，您将了解

• 在互联网上签订交易的法律方面；
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• 电子支付流程及使用MSI签订合同的相关事宜；
• 关于根据国际GDPR法规和白俄罗斯法律对个人信息保护的要求；
• 关于在互联网上发布广告时遵守法律方面的问题；
• 关于电子商务领域的司法实践。

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