近期受冠状病毒传播影响，在线购物需求持续增长。据Deal.by平台数据显示，2月份销售额环比增长19%，打破了往年2月销量通常低于1月的规律。
Deal.by负责人马克西姆·马里尼奇介绍了白俄罗斯民众当前网购卫生用品的情况，同时口罩及消毒剂卖家也分享了消费者画像变化及库存现状。
医用口罩和消毒剂位居销售榜首
“自2月初以来，医用口罩需求激增，订购频率同比提高9.6倍，成为市场最受欢迎品类。单笔订单平均客单价一年内增长2.4倍，从9卢布升至220卢布，目前单个口罩均价约4.5卢布。3月份口罩需求开始回落，订购频率仅为2月份的一半。”马克西姆·马里尼奇表示。
消毒用品销量排名第二，同比增长5倍。与口罩不同，消毒用品正处于流行上升期，3月订购量是2月的9倍。白俄罗斯人购买消毒用品的平均支出为41卢布，同比高出2.9倍；一瓶50-100毫升消毒用品均价为9卢布。
此外，医用手套和卫生纸购买频次也有所增加。相比去年2月，手套订单量增长2.7倍，卫生纸增长35%。但与口罩和消毒剂不同，这两类商品平均客单价同比下降：手套下降18%，卫生纸下降3%。
口罩商家怎么说
商品需要等待
“我们最初未预料到需求激增，但已迅速调整策略。目前供应商交货期有所延长，但通常不超过一周，网站已如实标注‘需等待’。为保障安全，我们暂时取消快递配送，客户可前往自提点取货。客户群体略有变化：除牙科诊所、理发店等机构照常采购外，因媒体广泛报道而担忧健康的个人消费者明显增加。”NailShop网店负责人表示。
每人限购不超过三盒口罩
“直到2月初我们才意识到事态严重性。幸运的是前期库存充足，但目前供应商价格大幅上涨且交货期延长。曾有提议买断全部库存，但我们团队决定每人最多只卖3盒。为确保更多人能买到，现已将限购数量进一步降至每人1盒。”PROF-DEZ网店负责人评论道。
一套标准卫生用品最低费用为3.46卢布
卫生用品销售人员表示，目前商品供应充足，仅在个别情况下可能需要等待，但不会超过一周。
目前个人护理用品价格如下：
- 医用口罩（1个）：1.20至4卢布
- 手部消毒用品（1件）：
- 30-50毫升：1.19至12.5卢布
- 100-150毫升：4至27卢布
- 1000毫升：9至39卢布
- 一次性医用手套（1双）：0.15至1.28卢布
- 卫生纸（4卷）：0.92至16.16卢布