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俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局(Роспотребнадзор)因野莓网(Wildberries)侵犯消费者权利对其处以罚款

俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局(Роспотребнадзор)因野莓网(Wildberries)侵犯消费者权利对其处以罚款 每日俄罗斯在线
2020-06-10
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导读:俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局(Роспотребнадзор)查明,在线零售商Wildberries拒绝客户以现金方式支付货款,此举违反了《消费者权益保护法》。

Wildberries拒收现金被白俄罗斯监管部门认定违法

白俄罗斯共和国国家市场监管总局(МАРТ)查明,电商平台Wildberries拒绝客户以现金方式支付货款,该行为违反了《消费者权益保护法》。上述违规行为系根据公民投诉处理结果予以认定,并被定性为违法行为。

违反具体法规条款及整改指令

白俄罗斯共和国国家市场监管总局(МАРТ)指出,电商零售商的行为违反了《白俄罗斯共和国消费者权益保护法》第9-1条第1款和第2款,以及《部分商品销售规则及餐饮服务规定》第29项的要求。为制止上述违法行为,监管部门已向OOO“Wildberries”(Вайлдберриз)下达整改指令,要求其消除违反消费者权益保护及贸易法规的行为。

拒不整改将面临行政处罚

此后,白俄罗斯共和国国家市场监管总局(МАРТ)再次收到消费者反馈,称该公司仍未纠正该违规行为。依据《白俄罗斯共和国行政违法法典》第23.1条(未执行或不适当执行国家机关指令)及第12.17条(违反贸易法规及消费者权益保护法),OOO“Wildberries”一名负责人已被传唤至监管部门,将就相关行政违法行为制作笔录。

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