
Wildberries拒收现金被白俄罗斯监管部门认定违法
白俄罗斯共和国国家市场监管总局(МАРТ)查明,电商平台Wildberries拒绝客户以现金方式支付货款,该行为违反了《消费者权益保护法》。上述违规行为系根据公民投诉处理结果予以认定,并被定性为违法行为。
违反具体法规条款及整改指令
白俄罗斯共和国国家市场监管总局(МАРТ)指出,电商零售商的行为违反了《白俄罗斯共和国消费者权益保护法》第9-1条第1款和第2款,以及《部分商品销售规则及餐饮服务规定》第29项的要求。为制止上述违法行为,监管部门已向OOO“Wildberries”(Вайлдберриз)下达整改指令,要求其消除违反消费者权益保护及贸易法规的行为。
拒不整改将面临行政处罚
此后,白俄罗斯共和国国家市场监管总局(МАРТ)再次收到消费者反馈,称该公司仍未纠正该违规行为。依据《白俄罗斯共和国行政违法法典》第23.1条(未执行或不适当执行国家机关指令)及第12.17条(违反贸易法规及消费者权益保护法),OOO“Wildberries”一名负责人已被传唤至监管部门,将就相关行政违法行为制作笔录。

