H&M加速关店转型，线上业务成破局关键
瑞典时尚零售巨头H&M宣布，2020年将关闭170家门店，较原计划多出40家；新开门店数量同步缩减。据《商业内幕》报道，此举将导致门店净减少40家。
该决策源于严峻的业绩压力：2020年第二季度净销售额同比下滑50%，上半年整体跌幅达24%。这一数据与疫情期间发达国家普遍暂停营业的背景密切相关。
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面对挑战，H&M正将战略重心转向线上业务。公司预计疫情将对消费者行为产生长期影响，并最终驱动线上销售持续增长。数据显示，3月1日至5月31日期间，其线上销售额已实现32%的增长。
GlobalData Retail管理总监尼尔·桑德斯（Neil Saunders）指出：“在多渠道（omni）零售方面经验不足的零售商将成为输家，而那些拥有日益过时的大型仓库的零售商也将面临困境。”
行业转型已成共识。此前，H&M主要竞争对手、西班牙Inditex集团（旗下拥有Zara、Bershka、Pull & Bear等品牌）明确表示，计划到2022年关闭多达1200家门店，并将线上销售占比提升至25%。