
反垄断监管和贸易部与网络平台联合发布消费安全建议,旨在防范利用钓鱼网站窃取资金的诈骗行为。近期此类案件频发,骗子通过复制知名网络资源(如电商、邮件服务、个人物品交易平台)界面,诱导用户输入银行卡信息以盗取资金。
骗子是如何行骗的?
骗子制作的仿冒网站在设计、配色及标志上与真实网站几乎无异。唯一区别在于域名:若使用外国顶级域名(如将“.by”替换为“.cc”或“.su”)、包含多余字符(点号、连字符)或字母拼写错误,即为钓鱼网站。
只有在仔细检查域名时,才能发现仿冒网站与官方网站的区别:如果正确输入网站名称,但使用的是外国顶级域名(例如,将“.by”替换为“.cc”或“.su”),或者包含多余字符(如点号或连字符),以及替换单个字母或重复同一字母等。
用户在熟悉界面下易放松警惕并输入支付信息。针对个人卖家,骗子常伪装成“买家”,声称通过非现金结算汇款,并通过即时通讯软件发送仿冒链接,诱导受害者输入银行卡信息以“接收货款”,实则盗取资金。
什么是钓鱼网站?
网络钓鱼是一种以获取密码、信用卡号、银行账号等敏感信息为目的的诈骗形式。其域名与官方资源极度相似(仅差一字符或使用不同国别域名),且完全复制官网设计与内容。旧站被封后新站会迅速上线,相似度极高。
被伪造的资源主要包括在线支付平台、分类信息平台及银行网银等。目前主要存在两种诈骗角色:
- 卖家(服务提供方);
- 买家(服务需求方)。
第一阶段(准备阶段):
- 创建与官方登录页、发货单或快递单据外观相似的网页,或完全复制整个网站;
- 注册视觉上与原域名相似的域名;
- 寻找潜在受害者。
第二阶段(实施阶段):
针对卖家的欺诈方案第1种(预付款):
1. 骗子在广告平台找到卖家后,转至即时通讯工具(Viber、Telegram、WhatsApp)冒充“买家”,谎称已付预付款,以规避平台对钓鱼链接的屏蔽。
2. 发送虚假链接要求输入卡号、持卡人姓名、有效期及CVV码以“接收款项”。
3. 有时索要银行短信验证码,谎称用于确认到账。
4. 利用收集的数据转走资金。
5. 骗局得逞后,可能冒充平台客服声称操作失误,诱导卖家再次访问伪造页面退款。
6. 二次盗取资金。
第二种购物诈骗手法(配送方式):
1. 在真实平台以极低价格出售商品吸引买家。
2. 以“沟通方便”为由转移至即时通讯工具交流。
3. 以“离开城市”等理由劝说预付配送费,谎称平台有未收货自动退款保障。
4. 发送模仿真实平台“配送页”的钓鱼链接,要求输入银行卡信息完成预付。
5. 资金被扣除,商品不发货且不退款。
6. 成功后可能冒充客服或平台支持部门,谎称包裹问题需退款,诱导再次输入信息。
7. 再次从买家卡中扣款。
第三种购物诈骗手法(邮政发货)
1. 在官网低价售物,引导买家转至即时通讯工具沟通。
2. 营造抢购氛围,劝说先发货后付款。
3. 发送伪造的包裹追踪链接或快递单据扫描件作为“发货证明”。
4. 待买家信以为真后,发送钓鱼链接要求输入银行卡信息转账。
5. 资金被盗,包裹不会送达。
互联网用户应牢记:具备相关知识、保持警惕和谨慎是最可靠的保护方式。
应注意以下几点:
- 骗子通常通过社交媒体沟通,号码多注册于境外或使用虚假身份;
- 最安全的交流方式是平台私信。一旦转移至即时通讯工具,平台将无法提供保护;
- 警惕骗子利用认知弱点:提供看似轻松的解决方案、制造时间紧迫感、催促行动不让思考;
- 付款前确认身处正规平台。若网站缺乏联系信息、存在大量拼写语法错误、价格过低、频繁使用感叹号催促、承诺快速赚钱或有大量负面评价,务必警觉;
- 输入银行卡信息前,致电核实对方是否拥有真实白俄罗斯手机号。若对方回避电话沟通,仅凭文字记录无法证明身份,应高度警惕;
- 邮寄服务由寄件人直接在邮政运营商官网申请,运营商绝不会索取银行卡信息。包裹须亲自前往邮局办理,货到付款仅限本人持有效证件以现金领取。
如何避免成为诈骗受害者?给互联网用户的建议:
- 直接手动输入网址或通过官方App访问正规网站,勿轻信搜索链接;
- 将常用正规网站添加至浏览器收藏夹;
- 所有操作(聊天、转账、配送)均在正规平台内完成,切勿转移至即时通讯工具;
- 不点击即时通讯工具中的链接,访问网站请自行输入地址;
- 若在即时通讯或电话中被指示操作,切勿对银行卡或账户执行任何动作;
- 绝不透露护照、银行卡信息及短信验证码,即使对方声称为您转账;
- 不告知或填写银行卡背面三位数安全码(CVC2/CVV2);
- 不扫描即时通讯工具中发送的二维码;
- 不为价格异常低廉的商品支付预付款;
- 不认识收款人时,拒绝通过银行卡或电话号码转账支付;
- 办理专用于在线支付的银行卡,仅存放少量资金;
- 开通银行短信通知,实时掌握交易动态;
- 仅从官方应用商店下载移动应用程序。
如果您已成为诈骗受害者,该怎么办:
- 发现资金被盗立即联系银行客服或拨打卡面电话,争取取消交易追回资金;
- 若已泄露银行卡信息,立即致电银行挂失卡片;
- 向相关平台运营方举报,将钓鱼网站截图、准确网址及事件描述发送至客服;
- 就诈骗行为向执法机关报案。

