白俄罗斯头部电商平台Deal.by发布2020年电商业绩报告。数据显示，该国在线销售额同比增长40%，达23亿卢布，占零售商品交易额的4.5%。
Deal.by平台负责人马克西姆·马里尼奇
“2020年在线销售增速创四年新高，核心驱动力是疫情促使消费需求从线下向线上转移。网购因无接触配送成为最安全的购物方式。”
需求激增推动众多企业转型线上，加剧了电商平台及支付、物流等配套服务领域的竞争，进而优化了终端消费体验，为网购习惯的养成奠定基础。
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60%订单来自移动端
2020年前11个月，Deal.by平台注册店铺共处理93.5万笔订单，同比增长30%。其中智能手机下单占比达60%，移动订单量同比增4%，桌面端则下降3.4%。平均客单价为136卢布。
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医疗用品与食品需求增长显著
本地卖家热销品类包括家居园艺、电器电子、美容健康及儿童用品。
医疗设备、耗材、电气设备及食品订单增幅最大。2020年爆款商品中，口罩及呼吸防护设备需求较2019年增长14.7倍，抗菌消毒剂增长245%，毛绒玩具增长114%，便携设备支架增长99%，电子线缆增长29%。
邮政配送占比持续提升
快递（52%）与邮政（33%）仍是主流配送方式。其中邮政配送受欢迎程度上升，2020年使用比例较2019年提高9个百分点；自提需求则因快递便捷性提升而下降。
在线支付渗透率提高
2020年买家在卖家网站直接支付订单占比27%，同比提升5个百分点。尽管货到付款仍为主流支付方式，但其份额逐年缩减，2020年较上年减少5个百分点。
