2021年，中国电子商务在零售销售中的份额将超过50%

eMarketer预测，2021年中国电商零售额占比将达52.1%，较上年的44.8%显著提升，成为全球首个线上零售过半的国家。韩国以28.9%位居第二，美国仅15%，西欧平均为12.8%；而中国在2018年该指标尚为29.2%。

按电子商务占零售销售份额排名的前十个国家（%）

去年中国实体店销售额下降18.6%，今年预计再降9.8%。相比之下，2020年电商增长27.5%，2021年将再增21%。十年前中美在线零售占比相近（分别为4.9%和5%），中国随后的快速增长得益于：

• 阿里巴巴及京东等平台的崛起；
• 支付宝、微信支付等创新数字支付系统普及；
• 线下购物不便且缺乏以客户为中心的服务文化；
• 廉价配送服务广泛覆盖及移动商务文化兴起。

近期繁荣则源于以下新因素：

• 社交电商：2020年增长44.1%，2021年预计再增35.5%，规模达3632.6亿美元；
• 微信小程序：去年通过小程序实现的销售额超2000亿美元；
• 拼多多：团购平台市场份额从2016年的0.5%升至今年预计的13.2%（阿里占50.8%，京东占15.9%）；
• 直播带货：通过数字视频推广电商的新兴热门趋势。

新冠疫情方面，尽管中国较快控制疫情并连续三个季度基本恢复常态经济，但消费者行为在去年已发生显著变化。

eMarketer预计，2022年中国电商将增长11%，占零售总额份额达55.6%，在线销售额将突破3万亿美元。