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国庆节后复工邮件模板,外贸人快进来抄作业!

国庆节后复工邮件模板,外贸人快进来抄作业! 孚盟软件
2026-10-08
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导读:外贸人如何高效跟进客户?


一眨眼,国庆假期已过,相信大家也得到了充分的休息与充电。祝各位开工大吉,元气满满,一路向前!


对于外贸人来说,节后上班要做什么呢?简单告知一下客户我们上班了?不不不,让我们看看外贸大神们是如何做的。



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一

调整心态


国庆假期过后,刚开始上班会有一些心理和身体的不适,需要坦然接受这种不适,给自己少许时间调整。同时把节日期间还没有处理完的事情和将要做的事情,比如回复询盘、联系工厂安排生产、备货送检、做产品资料等,一一罗列在一张便签式的备忘录上,逐一完成,既能做到心中有数,也能一目了然,同时不要一直盯着没完成的事情,而要看到已完成的工作,以便给自己鼓励和继续工作的动力。


二

做好准备工作


外贸人上班的第一件事,并不是给客户发邮件告知我们已经上班,而是要收集信息和准备资料,不打无准备之仗。一切准备充分后,我们能有条不紊地应对客户的疑问,高效处理。那么,要做哪些准备工作呢?


1.修改网站&假期时间

一般在放假前,外贸人都会在网站做了休假通知或者邮箱设置了自动回复,那么上班后就要及时修改了,免影响客户看到了影响询盘意向。


2.联系工厂、供应商和货代

联系工厂、供应商和货代公司,然后告知我们已经上班,确定一下他们什么时候工人到岗并能接单生产,了解其供货能力如何、产品价格是否有变动以及可否做好报价的准备等信息,和货代联系,询问节前的海运信息以及节后船公司是否调价及仓位情况等。


3.归类整理订单

对订单里所提及的问题比如订单涉及船运的、产品生产进度的、提单的、样品尺寸型号的等等,进行分类记录登记,然后按图索骥,分别咨询清楚。


三

联系客户


万事俱备,可以联系客户了,告知上班信息,下面看外贸大神是如何做的。


1.给已经下单的客户


Dear xxx,
Thanks so much for your understanding about our Holiday.
We have officially returned to full work schedule, kindly note that your order is already in the production line and is being processed. It is most likely shipped out on xxx, xxx,2026.
If you have any questions for it, please do not hesitate to contact. At the same time, we'll keep you posted the progresses on the order.
Best wishes!

亲爱的xxx,
非常感谢您对我们节假日的理解。
我们已正式恢复完整的工作日程,请注意您的订单已经在生产线上并且正在处理中。它最有可能在2026年*月*日发货。
如果您对此有任何疑问,请随时联系。同时,我们会及时向您发布订单进度。
最好的祝愿!


2.给已经谈的差不多快要付款的客户


Dear xxx,
Hope you everything goes well.
We just returned back to work today, after a long break. Many Thanks for your understanding and patience, we wish you much fortune.
As we resumed 100% capacity, it's perfect timing to move forward with our previous discussion on xx(订单或者产品的信息). We forsee a significant increase in orders for the next weeks, and it'll be great to put your order in priority and fulfill it without delays.
For your review, below is the detail of the order we previously discussed, and the payment info.
xxxxxx
Waiting for your reply.

亲爱的xxx,
希望你一切顺利。
我们今天刚回到工作岗位,休息了很长时间。非常感谢您的理解和耐心,祝您好运。
随着我们100%恢复产能,现在是推进我们之前关于xx(订单或产品信息)的讨论的最佳时机。我们预计接下来几周的订单将大幅增加,因此您最好优先处理订单并不拖延地完成订单。
以下是我们之前讨论过的订单的详细信息以及付款信息,供您查看。
xxxxxx
等待你的回复。


3.给询过价的客户


Hi xxx,
Hope this email finds you well.
We get back to work officially from Holiday. This is a gentle follow-up on the proposal I sent earlier. Do you have any questions?
In any case, I am attaching here with the file again and waiting for your feedback.
Best wishes!

嗨,xxx
希望你一切安好。
我们已经结束假期,正式复工了。温馨提醒下,之前发给你的方案,你是否有任何疑问呢?
这边重新附上报价,期待你的反馈。
最好的祝愿!


4.给潜在新客户


Hi xxx,
Hope all is well with you.
We got to know that you are in the market for xxx. I've attached our product listfor you to check out.
I remain available to discuss further.
Best wishes!

嗨,xxx
祝安好。得知你们是做xxx产品,随附我们的产品清单或产品价目表。若需要任何进一步的讨论,我们可以进一步沟通。
最好的祝福!


四

结语


跟进客户工作是需要花费心思的问题,顺理成章的安排,可以让你的工作有条不紊,又能在节后快速地步入正轨。


为了外贸人更快速地进入工作状态,在此奉上开工必备指南,助您开工顺利,事半功倍,订单满满!!


—END—




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