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即时零售最后一家 "免费打包" 的平台也收费了,这几毛钱背后藏着什么?

即时零售最后一家 "免费打包" 的平台也收费了,这几毛钱背后藏着什么? 零售眼界
2026-10-07
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导读:零售眼界第1087篇原创文章

本篇是零售眼界第1087篇原创文章

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导语

10月5日,朴朴超市正式对线上订单收取0.45元/单的打包费。作为头部生鲜电商中最后一家长期维持包装免费的平台,朴朴此举标志着即时零售行业“免费打包”时代的终结,头部前置仓及会员店线上渠道的包装收费框架已基本成型。

五年演进:全行业完成收费布局

回顾各大平台收取包装费的时间线,行业经历了从试点到全面铺开的过程:

2021年,山姆会员商店率先对线上订单收取1元基础包装费,并于2023年进一步对低温商品加收1元保温费;2024年1月,盒马全国统一执行1元/单包装费;沃尔玛、京东七鲜、物美、奥乐齐等平台也早已在0.8元至1.2元区间内收费。

进入2026年下半年,收费节奏明显加快。7月,美团小象超市全国推行0.5元基础包装费(低温商品另加0.5元);8月,叮咚买菜在江浙区域试点组合收费。9月28日,朴朴官宣0.45元/单,采取“一价全包”模式,低温不额外加价,且原厂包装大件商品自动豁免,规则相对简洁。

历时五年,即时零售头部玩家完成了集体性的成本结构调整。凌雁咨询管理分析师林岳指出,生鲜对冷链和包装要求较高,长期免费本身就是一笔巨额成本,收费是发展的必然趋势。


五年时间

全行业走完一遍收费进程

图源小红书ID商业GO

隐性成本显性化:包装费为何“藏不住”了?

过去几年,包装费一直是即时零售巨大的隐性成本。生鲜电商所需的防磕碰分隔袋、冰袋、铝箔保温袋以及符合限塑政策的可降解材料,其采购成本约为传统塑料的3倍。对于日均百万级订单的平台而言,全年包材支出高达数亿元。

在前置仓模式下,包装物料仅是履约成本的一环,骑手人力、仓内损耗、仓储耗材及冷链维护均为刚性开支。更为关键的是行业背景的变化:2024至2025年间,美团、淘宝闪购、京东在即时零售领域掀起补贴大战,日均订单突破2亿单,业务增量净亏损约1730亿元。然而,随着2026年6月补贴退潮,日均订单回落至1.62亿单。

在“烧钱换规模”难以为继的背景下,平台无法继续承担所有隐性成本。收取包装费本质上是将其从商品价格中剥离,进行单独计价,以实现成本结构的优化。


包装费为什么"藏不住"了?

图源小红书ID黄油美咖

收费之后:消费者买账吗?

每次平台宣布收取打包费,都会引发社交平台的广泛讨论。支持者理解可降解包装和冷链耗材的成本压力;反对者则主要关注默认扣费缺乏“无需外袋”选项,以及部分平台存在退货不退打包费、退款仅发抵用券等问题。

此外,老用户难以接受权益缩水感。值得注意的是,国家限塑令主要管控线下塑料手提购物袋,并未强制要求即时零售订单对整套打包耗材统一收费。将冰袋、分装袋等合并收费,更多是商业定价行为而非政策合规硬性要求,这也引发了“限塑令变卖塑令”的争议。

用户抵触的核心往往在于预期被打破及选择权缺失。收费透明化并给予用户选择空间,是减少摩擦的关键。朴朴此次因定价较低且规则简洁(一价全包),在一定程度上降低了用户的决策成本,因而获得较多正面评价。


收费之后
消费者买账吗?

图源小红书ID袋袋传承

结束语

即时零售竞争已进入下半场,行业正从“补贴换规模”转向“效率求生存”,经历深刻的成本结构重塑。包装费仅是开始,配送费、佣金率及履约成本的各个环节都可能面临重新定价。

当隐性成本逐一显性化,平台需回答核心问题:在包装之外,还能提供什么值得付费的价值?商品品质、配送时效与生鲜品控,才是即时零售真正的护城河。

参考信息来源

南方都市报《朴朴超市开始收取包装费:每单统一收取0.45元》2026.9.28

[2] 即时刘说《朴朴开收0.45元/单打包费,这几毛钱,为何让很多人不舒服?》2026.9.29

——END——

全文完

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