国庆佳节,万家团圆,不少市民出门游玩、享受假期时光。在热闹的城市背后,市城管指挥中心的工作人员坚守岗位,用智慧化手段筑牢城市管理防线,默默守护城市的整洁与有序。
假期人流、车流激增,占道经营、乱停乱放、设施破损等市容问题更容易出现。为此,市城管指挥中心开启精细化值守模式,整合视频监控、无人机巡检、人工采集、AI智能识别、12345热线等线索渠道,打造“天上巡、地上查、智能判、全民报”的立体化巡查网络,第一时间捕捉城市各类治理问题。
智慧调度后台灯火不熄,工作人员24小时在岗值守,紧盯全城重点区域。AI系统自动识别占道、垃圾堆积、非机动车乱停放等乱象,快速抓取问题线索;无人机飞向背街小巷、高空死角,补齐人工巡查难以覆盖的盲区;线下信息采集员错峰上岗,穿梭大街小巷,实地排查上报各类市容、市政问题。与此同时,12345热线专人专班值守,快速响应市民诉求,做到民有所呼、马上就办。
依托智慧城管平台,一套“线索收集—智能派单—限时处置—核查回访—归档总结”的闭环机制高效运转。假日二天,信息采集员自行处置问题100余件,受理各类城市管理问题600余件,通过平台迅速派单和工作群联动,得到了快速有效地处置,确保了节日期间我市城市管理规范有序礼。
城市烟火气,守护不缺席。这个国庆,市城管指挥中心以科技赋能城市治理,把值守责任落到每一条街道、每一处角落。全体工作人员全天候保障智慧平台稳定运行,高效处置各类城市难题,用精细化、智能化的城市管理服务,擦亮城市颜值,守护城市文明,让市民和游客度过舒心、安心、顺心的国庆假期。

