独立的宠物上门护理服务,具有持续发展潜力。
据国际专业宠物寄养协会PSI发布的2026年行业调查报告,美国宠物寄养/上门服务企业的平均营收在2025年达到112,423美元,较2023年的100,537美元增长11%。
在加拿大地区,该数据则从100,764加元涨至166,118加元,两年涨幅高达65%。美国与加拿大,双双创下历史新高。
该份调查覆盖近4000名PSI活跃会员,绝大多数即94%来自美国,约5%来自加拿大。据此估算,在美国独立的宠物上门护理服务规模达到数千万甚至近亿美元。
"宠物主越来越把专业宠物看护者,看作是远比“喂喂食、遛遛狗”更专业的人。"PSI总裁说:"宠物父母正在寻找专业、受过教育的宠物护理提供者。"
数据显示,在美国15分钟到1小时的宠物寄养单次费用在20.64美元到46.26美元之间;平均每次过夜寄养收费110.43美元,而24小时全天候服务的平均价格则为167.62美元。
有趣的是,调查显示,超过一半(52%)的从业者是独立经营,另有9%与他人合伙,雇佣员工的比例虽然从2024年的31%提升到2026年的39%,但仍属少数。
在客户层面,宠物上门护理服务的核心消费客群集中在36-50岁(35%)和51-65岁(31%)两个年龄段,其中75%的客户被描述为"中高收入"或"高收入"。
在国外,上门宠物护理服务已经形成固定成熟模式。喂猫、遛狗正成为一门附加值较高的生意。
2023年11月,主营业务为宠物寄养、上门照看及遛狗的Rover被黑石资本宣布以23亿美元交易价格收购退市。
2023年,企业总订单交易为7.45亿美元,营业收入2.05亿美元,调整后EBITDA0.42亿美元。
在被收购后,该集团不断收购其他宠物陪护平台,如DogVacay(美国)、DogBuddy(英国)、Cat in a Flat(欧洲猫咪寄养平台)、Gudog(泛欧遛狗寄养) Mad Paws(澳大利亚)等,构建起布局全球的宠物护理业务体系。
而将目光转向国内,我们可以看到,相关上门宠物护理服务需求也在持续释放。
如在闲鱼平台上,已经有长期上门照看宠物的服务者存在。如国庆、春节等长假期间,相关媒体的报道中,收入数千甚至上万元的新闻屡见不鲜。
但市场需求还十分分散,与国外相比,还没有专业统一的平台来完成市场教育及服务质量监督。
当然,中国内,上门进行宠物护理这门生意,所面临的约束及规范也更为严格,曾经有过专业的创业企业,但最后发展结果也并不好。
那么,展望未来,在新的市场需求及环境下,对独立于宠物店等场景的宠物护理需求,中国是否能能够发展出如同Rover的企业?对此,你怎么看?

